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Sapporo Prince Hotel

11 Minami 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-8615

Ratings and reviews

4.3
Excellent
324 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. さとし4043
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3

    札幌プリンスホテルだからワクワクして泊まりました。部屋の広さはとてもいいですし眺望も立地もよかったです。残念なのは駐車場が狭いこと、部屋の清掃が行き届いていないこと(テレビ周辺や電話の上などホコリだらけでした)アメニティが少ないことこれも残念でした。スタンドライトの電源がなく使えなかったこと、テレビの説明書がないことなどなど高級なホテルとは思えない感じでした。ほかのプリンスホテルでは考えられないかな。改善をお願いします

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃やご案内などご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。 改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃やご案内などご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。 改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/23/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    バス停から近いのがとてもよいです。じょうてつバスとJR北海道バスのバス停が近いです。以外にも市電も近いのがポイントです。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 今後も、お泊り頂く皆さまがよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 今後も、お泊り頂く皆さまがよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/23/2024
  3. フォレストAM
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めてプリンスホテルに宿泊しました。良かった点は無料送迎バスがあった、スタッフの対応が好印象、窓からの景観、朝食がおいしい、ベッドが快適などでした。 ただ、スーツケースを開く場所がなく困りました。

    Posted: 5/13/2024
    Reply from the property

    この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や朝食など、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。 今後も皆様がよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や朝食など、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。 今後も皆様がよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/23/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    お世話になりました。 今回2度目で久しぶりの利用でした。 前回の記憶はあまりありませんが、 今回最高のロケーションの中、清潔感のある静かな室内で お陰様でゆっくりと休めました。 また朝食は多くの品数があり大変おいしかったです。 駅までの無料送迎も便利でした。 次回も札幌での宿泊には利用したいと思います。 リクエストにも対応頂きありがとうございました。

    Posted: 5/7/2024
    Reply from the property

    いつも札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。 ご滞在においては、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。 ご滞在においては、快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/10/2024
  5. ナカモトサン
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ホテルの方々がとても親切で、気持ちの良い宿泊となりました! GWなのに、お値段も良心的で、とても良かったです! 駐車場も臨時駐車場は無料ということで、少し離れていても、無料が嬉しかったです! お部屋もお風呂もとても綺麗でした! また泊まりたいです!

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。 今後も、皆様から選ばれるホテルであるようサービスの向上の努めてまいります。 改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。 今後も、皆様から選ばれるホテルであるようサービスの向上の努めてまいります。 改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/9/2024
  6. 1 - 5 of 324 reviews