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Hotel Keihan Sapporo

6-1-9 Kita 6-jo Nishi, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0806

Ratings and reviews

4.3
Excellent
455 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    駅近でとても便利でした。 ホテルの方もとてもいい人でした。 また利用したいです。

    Posted: 4/13/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    2

    札幌市内のホテルは10か所以上は泊まって比較しています。こちらにはコロナ禍中から何度か泊まりました。大浴場があり、手ごろな値段で、食事がおいしい。食事は特に野菜のお惣菜があり、レストランの居心地もよくて、気に入っていました。しかし、今回はかなりがっかりしました。ファミリーや若いグループ旅行の人が多く、たいへん騒がしかったです。特に、お風呂で未就学児が大騒ぎしており、親も注意せず・・・。少子化の世の中、こどもが騒いでも注意しにくく我慢しましたが、大浴場でゆったり癒される予定が、散々でした。これをわざわざ投稿しているのは、ホテルの客層をみて選ぶ必要があるからです。ホテル側で注意できないことは理解していますが、ビジネスや少人数の静かな人が多いホテルなのか、●山渓●ューホテルのように子供や若いグループ旅行を優遇しているのか、仕事の疲れを癒すホテル選びには重要な点です。そして、こちらのホテルは、コロナ禍後に後者になったようです。更に、バス停留所が変更になったため、札幌駅からは近いですが、バス停から遠いです。寒い時期にスーツケースを引いて歩くには、まあまあ遠くなってしまい立地を3点にしました。

    Posted: 4/3/2024
    Reply from the property

    いつもホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館を選んでご宿泊頂き大変嬉しく思います。 しかし、朝食会場や大浴場では残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後もより多くのお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上と、設備の充実に努めて参りたく存じます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌 田嶋

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館を選んでご宿泊頂き大変嬉しく思います。 しかし、朝食会場や大浴場では残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後もより多くのお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上と、設備の充実に努めて参りたく存じます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌 田嶋

    Posted: 4/5/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/23/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/19/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
  5. Verified guest
    1

    線路脇なので,騒音がひどい.二重窓だが機能せず.列車は早朝から夜遅くまで走行しています.完全な寝不足で仕事に影響しました.別室の同僚も同じ状況でした.これだけの騒音はチェックイン時に説明が必要だと思うし,できるなら逆サイドの部屋を選択させていただきたかった.二度と使いません.

    Posted: 3/17/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 せっかく当館をお選びいただきましたのに、快適なご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。また、説明等のお客様への配慮も不足しており、重ねてお詫び申し上げます。 線路側は、主にシングルルーム、ダブルルームのお部屋となりますが、ルームチェンジや、ご予約時など事前のご要望につきましても、可能な限り対応させていただきます。 貴重なご意見を頂戴し、今後のご案内をさせていただく際の参考にさせていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 フロント:岡崎

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 せっかく当館をお選びいただきましたのに、快適なご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。また、説明等のお客様への配慮も不足しており、重ねてお詫び申し上げます。 線路側は、主にシングルルーム、ダブルルームのお部屋となりますが、ルームチェンジや、ご予約時など事前のご要望につきましても、可能な限り対応させていただきます。 貴重なご意見を頂戴し、今後のご案内をさせていただく際の参考にさせていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 フロント:岡崎

    Posted: 3/17/2024
  6. 1 - 5 of 455 reviews