navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Smile Hotel Premium Sapporo Susukino

1-13-1 Minami 4-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0804

Ratings and reviews

4.3
Excellent
86 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/30/2023

    このホテルはとても立地がよく、部屋もとてもきれいに整頓されていて、総合的なアメニティグッズも揃っていて、とてもおすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご予約頂きまして誠に有難うございます。 お客様には、立地面や客室、アメニティをご利用頂き、ホテルがおすすめとのお言葉を頂けたこと大変嬉しく感じております。 これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテルプレミアム札幌すすきの フロント 佐川

    Posted: 1/30/2023
  2. ひかす
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/27/2023

    とても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

    Posted: 1/29/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 1/13/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/18/2022

    全館禁煙でとても綺麗でした。 でも、喫煙者なので、喫煙所があれば、尚良しでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき有難うございました。 当館に喫煙所のご用意はございませんが、禁煙室又は喫煙室のご用意がございますので、またのご利用の機会がございましたら喫煙室へのご宿泊もご検討下さいませ。

    Posted: 12/19/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 12/9/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. しゅっち4083
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/4/2022

    10/28宿泊しました。 部屋が綺麗で、料金も安くいつも了解しております。 Aポイントが貯まり、5000円の金銭バック嬉しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 Aカードもご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

    Posted: 12/19/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/3/2022

    素泊まりでいつも使ってます。 立地が良いので好きです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、いつもご利用頂いているとのこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 12/4/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/15/2022

    眼鏡をかけたスタッフさんは前に泊まったこと覚えていて、大変良かったです。 若い男のスタッフの方はかなり不愛想で気分が悪かったです。 ホテルは綺麗で立地もよく地下鉄、コンビニも近く便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき、ありがとうございます。 せっかくまたの機会をいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフ全員がいつもお客様に心地よくお過ごし頂ける努力を自然とできるよう改善に努めてまいります。 お近くへお越しの際には、またご利用いただければ幸いです。 フロント 堀

    Posted: 12/4/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 11/11/2022

    あらゆる点で満足。 これはシルバーウィークの最繁忙タイミングでしかたないがWi-Fiが遅かったのだけ。有線LANは別回線なのか大丈夫でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様にはご滞在中、満足してお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 WIFIの件ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。回線が混雑する時間帯などもございまして、出来る限り改善できるように努めて参ります。 次回札幌へお越しの際は是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのを宜しくお願い致します。 フロント 佐川

    Posted: 11/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/7/2022

    部屋のポットが蓋が圧力をかけないと閉まらなくて、使いづらかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 客室備品のポットの件ではお客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を参考に、今後改善できるよう努めて参ります。 次回、札幌へお越しの際は是非またスマイルプレミアム札幌すすきのを宜しくお願い致します。 フロント 佐川

    Posted: 11/9/2022
  11. 1 - 10 of 86 reviews
Get the app