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Hotel Livemax Sapporo Susukino

6-4-1 Minami 7-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0807

Ratings and reviews

3.8
Good
171 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.9
Baths3.5
Meals3.8
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/18/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  2. Verified guest
    4

    綺麗だが、匂いが少し気になる 綺麗ですが、匂いが少し気になりました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/172012?reviewId=33123476159945

    Posted: 11/15/2025
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ホテルリブマックス札幌すすきのスタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ホテルリブマックス札幌すすきのスタッフ一同

    Posted: 11/16/2025
  3. Verified guest
    5

    2泊3日でお世話になりました。 家族旅行で4人で宿泊したのですがツイン部屋を2部屋、中の扉を開けることで2部屋を外に出なくても行き来できとても便利でした。 お部屋も綺麗でバストイレ別、お風呂もゆったり使えました。 好立地ですすきのまで歩いて行けるし、すぐの所にコンビニがいくつもあり、買い物には困りませんでした。 もしまた北海道に行く際にはまたこちらにお世話になりたいと思いました! お世話になりました。 ありがとうございましたm(_ _)m

    Posted: 9/24/2025
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものになり大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも、多くのお客様に寄り添ったおもてなしが出来る様、尽力して参る所存です。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス札幌すすきの スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths3
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものになり大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも、多くのお客様に寄り添ったおもてなしが出来る様、尽力して参る所存です。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス札幌すすきの スタッフ一同

    Posted: 9/25/2025
  4. Verified guest
    4

    家族大人五人で、喫煙者もいたので、コネクティングルームは大変便利でしたが、ルームキーが一部屋一つか不便で、せめて一部屋に二つずつはルームキーが欲しかった。あと、二部屋の間のドアを開放するのが大変だった。

    Posted: 9/16/2025
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ホテルリブマックス札幌すすきのスタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ホテルリブマックス札幌すすきのスタッフ一同

    Posted: 9/17/2025
  5. Verified guest
    1

    フロントの女性スタッフの接客が最悪。 荷物を預けたい旨、先に電話連絡したにもかかわらずホテルに到着(15:00)し、チェックイン時間(20:00)を告げると「はぁ、20:00ですかぁ」とため息をつきながら対応された。 結局、部屋の準備ができてるからと言われ、そのままチェックインしたものの、この時点でだいぶ気分が害されました。 部屋のほうは、壁紙が破れている箇所があったり、洗面所入り口の引き戸が床レールから外れてて丁寧に開け閉めしないと上部の吊りレールも外れてしまうのではないかとひやひやものでした。 2泊で利用し、途中お部屋の清掃をお願いしましたが、清掃された部屋に戻ってみると出るとききちんとそろえておいたスリッパは乱雑にベッドの周りに投げ出されたように散乱しておりました。 とにかく、いままで利用させていただいたホテルの中で間違いなく一番ひどいホテルでした。 二度と、利用することはないと思います。

    Posted: 8/29/2025
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。 しかしながら、スタッフの指導が行き届いておらず、接客に関してお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は全スタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ホテルリブマックス札幌すすきのスタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Baths3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。 しかしながら、スタッフの指導が行き届いておらず、接客に関してお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は全スタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ホテルリブマックス札幌すすきのスタッフ一同

    Posted: 8/29/2025
  6. 1 - 5 of 171 reviews