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Hotel Raffinato Sapporo

9-998-6 Minami 3-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0063

Ratings and reviews

3.8
Good
133 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. nagachaosan
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    造りはちょっと古さを感じます 立地条件も繁華街には以外に歩きました 値段が手ごろなので問題はありません

    Posted: 6/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当ホテルは築年数は経過しておりますが、清掃に関しましては、誠心誠意行っておりますので、ご安心下さい。 また、公共交通機関の最寄駅より若干の距離がございますが、近隣には大通公園や狸小路商店街がございますので、季節ごとのイベントをお楽しみ頂けます。 機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。 ホテルラフィナート札幌

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当ホテルは築年数は経過しておりますが、清掃に関しましては、誠心誠意行っておりますので、ご安心下さい。 また、公共交通機関の最寄駅より若干の距離がございますが、近隣には大通公園や狸小路商店街がございますので、季節ごとのイベントをお楽しみ頂けます。 機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 6/3/2024
  2. nagachaosan
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    過去に泊まった事があったので値段も手ごろだったので利用しました。 コンブニも近くにあり便利です 駐車場もホテルの隣なのでよかったです

    Posted: 6/2/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. mitsu045
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    寝るだけのために予約しました。 浴槽は狭すぎることなく、問題ありませんでした。 コンセントが、机の側面に1つあり、1つしかないのかと探したら冷蔵庫横の床近くにもう1つありました。枕元にあると、スマホの充電ができたり、充電と別でヘアアイロンなども同時に使えるから便利なので、そこだけ不便でした。 真駒内方面へ行きたいためこちらに宿泊しましたが、立地はすすきの駅からちょっと遠いかな…と言う感じです。真駒内駅方面へは徒歩5分以内にバス停があるので便利でした。すすきの駅からは街頭や人通りがある場所なので一人でも大丈夫でした。 2泊して、食事はしていませんが、ウェルカムドリンクは1日目は遅くなったため、2日目に利用しました。種類が多くてよかったです。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在中は、札幌の街をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。 客室内のコンセントにつきましては、設置個所が少なくご迷惑をお掛けし、大変心苦しく存じます。 フロントにて延長コードの貸出を行っておりますので、フロントへお声掛け下さい。 これからも、お客様に安心してご宿泊頂けるよう良い雰囲気づくりを大切にしてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。 ホテルラフィナート札幌

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在中は、札幌の街をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。 客室内のコンセントにつきましては、設置個所が少なくご迷惑をお掛けし、大変心苦しく存じます。 フロントにて延長コードの貸出を行っておりますので、フロントへお声掛け下さい。 これからも、お客様に安心してご宿泊頂けるよう良い雰囲気づくりを大切にしてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 5/29/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    ・バスタブに栓がしてあるのは良くない。手で開けることが出来ずフロントに連絡し女性がペンチで開けた。 ・コーヒー、ミルク、シュガーがセットになっているが分別されている方が良い。ブラックで飲む場合ミルク等は廃棄するのでもったいない。食品ロスになり時流に反している。

    Posted: 5/25/2024
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 客室設備につきましては、現状すぐに改善を図ることは難しい為、次回改修時の参考ご意見とさせていただきます。 アメニティーのコーヒーセットにつきましても、今後時流にあった提供が出来る様に提供方法を見直して参ります。 お客様からのご意見を基に今後もサービスと満足度の向上を出来る様にスタッフ一同努めて参ります。 またのご宿泊心よりお待ちしております。 ホテルラフィナート札幌

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 客室設備につきましては、現状すぐに改善を図ることは難しい為、次回改修時の参考ご意見とさせていただきます。 アメニティーのコーヒーセットにつきましても、今後時流にあった提供が出来る様に提供方法を見直して参ります。 お客様からのご意見を基に今後もサービスと満足度の向上を出来る様にスタッフ一同努めて参ります。 またのご宿泊心よりお待ちしております。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 5/26/2024
  5. Verified guest
    3

    安いので、まぁまぁって感じでした。ユニットバスの床がベコベコでちょっと嫌でした。

    Posted: 5/23/2024
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてはユニットバスの床の不備にてご不快な思いされたとのことで、大変心苦しい限りでございます。 次回、館内改修時の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。 ホテルラフィナート札幌

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてはユニットバスの床の不備にてご不快な思いされたとのことで、大変心苦しい限りでございます。 次回、館内改修時の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 5/23/2024
  6. 1 - 5 of 133 reviews