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Tmark City Hotel Sapporo

5 Minami 7-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0807

Ratings and reviews

3.8
Good
3 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.6
Most recent
  1. Verified guest
    2

    古いホテルをリノベしてる感じがします。 値段がリーズナブルな良い点、立地は良くない、部屋も老朽化目立つ、施設内も迷路みたいで使いづらい。

    Posted: 5/24/2025
    Reply from the property

    この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら立地や設備に関しましての貴重なご意見誠にありがとうございます。。設備の古さに劣らぬよう、厳格な清掃・サービスの向上をスタッフ一丸となって精進して参りますので、是非またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら立地や設備に関しましての貴重なご意見誠にありがとうございます。。設備の古さに劣らぬよう、厳格な清掃・サービスの向上をスタッフ一丸となって精進して参りますので、是非またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク

    Posted: 5/24/2025
  2. Verified guest
    3

    10周年でとても安く宿泊できました。ありがとうございます。 立地的にすすきのの奥なので、風俗店が近くてわくわくしました・・が、嫁さんが同行だったので・・。 ユニットバスは風呂にひび割れがあったのと、かなり気を遣ってもバスマットが絞るほど濡れたのはどうかな?と思いました。 チェックアウト後に荷物の預けをお願いしましたが、とても良い対応で良かったです。 トータル的なコスパは良いと思いました。正規料金だと??ですが。 ウエルカムドリンクのコーヒーメーカーが故障中で使えなかったのが残念です。

    Posted: 5/1/2025
    Reply from the property

    この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 10周年記念のご宿泊プランをご利用いただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、立地やサービス、チェックアウト後の対応に関しましてもご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お褒めのお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、ユニットバスのひび割れやバスマットの件、さらにウェルカムドリンクのコーヒーメーカーの故障につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 設備の点検・整備を改めて徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス・施設ともに改善を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 10周年記念のご宿泊プランをご利用いただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、立地やサービス、チェックアウト後の対応に関しましてもご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お褒めのお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、ユニットバスのひび割れやバスマットの件、さらにウェルカムドリンクのコーヒーメーカーの故障につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 設備の点検・整備を改めて徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス・施設ともに改善を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク

    Posted: 5/1/2025
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/15/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3