Kitakobushi Shiretoko Hotel & Resort

素晴らしかったです。口コミの星の多さは伊達ではないです。特に食事について、並々ならぬこだわりを感じます。ぜひ、夕ごはん付きのプランをおすすめします。 従業員の方も親切で、ぜひまた泊まりたいです。

かなり昔に宿泊したことがありましたが、この度素敵なホテルに変化していました。 他の宿泊施設より、宿泊費も高め設定だけのことは、ありました。 部屋も目の前が海、漁港が見渡せ、寝具も快適でした。 飲み物も全て、料金に含まれているので、気兼ねなくお酒も飲めます。 サウナも海を見ながら、入れます。 料理も、注文して目の前で作ってくれるので、豪華です。 知床に行ったら、ぜひこの宿をお勧めします。

GW中に宿泊しましたが、混雑や騒がしさを感じることなくゆったり過ごすことができました。 夕食のバイキングは料理人の方が目の前で作ってくださるライブ提供のお料理が多くとてもテンションが上がるものでした。朝食も同様のスタイルだったのですが、夕食に比べると品数が少ない印象を受けました。 接客に関しては全従業員の方が素晴らしかったという印象です。ホテルに入る前から出るまでとても心地よく過ごすことができました。また知床を訪れた際には必ずこちらを選ばせていただきます。

　身内の誕生日祝いに2部屋予約。 ①口コミにありましたが私もクーポンは対象外、「楽天で記載なかったのはホテルのミスだが対象外」とそう仰ったスタッフは言うだけ言ってバックヤードに戻っていきました。 ②楽天で予約しホテル公式サイトから誕生日ケーキをcake.jpに注文したが、受け取り方法を選択できなかったため予約日の数日前にホテルへ電話。部屋の冷蔵庫に入れておいてもらえるか尋ねた。「そういったことはできませんねー」。後で部屋に届けてもらえるかも「あー…フロントでの受け取りのみですねー」。面倒そうな言い方、間延びした返答に呆れつつ了承の意を伝えたが、「あーはい、はい…」。 ③チェックイン時、鍵を受け取りケーキについて尋ねたところそこからさらに15分ほど待たされた挙句、蕎麦屋の出前かと言いたくなるトレイというか両手持ちのお盆にケーキと取り皿、カトラリー。問題はケーキで、届いた際のケーキ箱の底板の上にホールケーキが乗せられてカバーもない。底板のみで送ってくる事はないだろうに、せめてそのまま箱に入れているならまだしも剥き出し。衛生面とは？？雨と強風の中での到着でチェックインの荷物を持ったまま、ケーキが倒れないように高齢の祖母にも配慮しつつ歩くことになった。 ④ケーキ待ちの間、エントランスは5，6人のスタッフが並んでいるがスタッフ同士で世間話＆笑い声。いったん部屋に入った後、車に忘れ物を取りに行った際ホテルに入ろうとするとエントランスのスタッフが人を見るなりふき出して笑う。インカムで外のスタッフから連絡を受けたのだろうが、外スタッフが案内した扉よりも近かったので左側の扉から中に入っただけなのですがね。笑いは外スタッフに向けたものかもしれないが不快としか言えない。 　 　レストランのスタッフさんが印象良かっただけに、電話とフロントの酷さが目立つ。記念日等に使用するのは別のホテルを勧めたい。ここに6万以上支払ったのだから別の所に行けば良かったと思った。

とにかくお食事のバラエティさが今までにないくらい最高だった。少しずつ、と思ってもつい欲張ってしまいお腹がはち切れそうだった。どれも美味しくキッチンスタッフさんの対応もとても良かった。ホテルスタッフさんの対応も他の方が言われてるように少し体育会系ではあるが良かった。難点としてはチェックイン時の説明の言葉遣いが少し支離滅裂だったこと、中国人？スタッフの方に質問した時に、返答を2人の中国人が争うように答えてきたこと、ラウンジにお酒のメニューがあったら良かったかな、、、ですが、間違いなく今まで泊まったホテルの中でNo.1でお友達にも紹介したい。流氷の時期にまた行きたい。