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Route-Inn Grantia Shiretoko Shari Ekimae

16-10 Minatomachi, Shari-cho, Shari-gun, Hokkaido, 099-4112

Ratings and reviews

4.2
Very Good
54 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/22/2023

    安心安定のルートインホテルです。 いつものように快適にすごせました。 温泉が良かったです。 ただ、朝食の時のTV放送は民放で固定されていましたが、朝ドラファンとしてはBSも含めNHKを見たかった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    日頃よりルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。又、クチコミへの投稿併せて感謝申し上げます。   高評価をいただけたにも関わらずご要望に沿う とが出来ず申し訳ございません。 今まで以上に良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。                        堀田

    Posted: 1/26/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 12/22/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 12/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 12/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. tanaka9863
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/10/2022

    快適に宿泊できました。良いホテルだと思います。 ですが、以下の点が気になったところです。 ・冬季は「節電のため室温が20℃」ということでした。私は寒がりなのでせめて23 ℃にして欲しいです。風邪をひいたらどういう対処をしてくれるのでしょうか? ・浴場と食事場所が狭いです。改善するには難しいことだと思いますが、どうしても「密」になってしまいます。宿泊客の時間指定をするとか改善策はあると考えます。 是非、考慮していただきたいともいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 クチコミにもご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋の冷暖房につきまして案内が不足しており誠に申し訳ございません。 節電のため初期設定を20℃としており、お客様ご自身でエアコンパネルを操作し20℃以上に設定することが可能でございます。 ご滞在中にお客様が風邪をひくことがないよう温度設定の見直しや案内を徹底して参ります。 大浴場とお食事会場につきましても、お客様より頂戴しましたご感想を参考に、混み合うときは時間を分けてご案内する等改善に努めて参ります。 しかしながら、ご不便をおかけしたにも関わらず「良いホテル」とお褒めいただき大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同精進して参りますので、知床斜里にお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉

    Posted: 1/5/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 11/14/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  7. tsuribakaoyaji
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/31/2022

    斜里で一番のビジネスホテル。 それよりなにより、モール泉の温泉が素晴らしい。 あと、時間帯は限られますが、コーヒーサーバーがあります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。館内ではお寛ぎいただけましたでしょうか。十勝幕別温泉のモール泉と似た泉質で、植物由来の源泉であり茶褐色で軟水の天然温泉です。保温保湿効果が非常に高く、独特な香りを放つ自慢な温泉です。ご滞在中はお好きなだけご入浴頂ければと存じます。次回も是非、お立ち寄りの際はご用命いただけますと幸いです。口コミお寄せいただき有難うございました。 ルートイングランティア知床斜里駅前 前橋

    Posted: 11/10/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/30/2022

    部屋の洗面台に置いていたカップに、翌朝、小さな虫が付いていたのが残念でした 朝食時間の焼立てパンの薫りが堪らなかったので、次回は朝食を付けたいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に関しまして、ご滞在の際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今一度清掃の方法・確認を徹底し、今後同じことが起きぬようスタッフ一同気を引き締めて参ります。 朝食の焼き立てパンはスタッフもオススメの1品でございます! 知床斜里にお越しの機会がございましたら是非、お召し上がりいただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミにご投稿いただきありがとうございました。 フロント 渡邉

    Posted: 10/30/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/28/2022

    駅前の立地、セコマが目の前にあり便利。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 クチコミにもご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはJR知床斜里駅前の好立地に存在し、公共機関をご利用のお客様にもたくさんお越しいただき大変嬉しく存じます。 今後も現状に甘んじずサービス向上に努めて参ります。 知床斜里にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉

    Posted: 10/30/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 10/22/2022

    素泊まりで宿泊しました サービスや設備は普通です 夕食時の飲食店 お薦めを紹介や部屋にホテル周辺の飲食店紹介パンフレット等があればな…と思いました

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 飲食店のご案内に不足があり誠に申し訳ございません。 今後知床斜里にお越しの機会がございましたら、是非スタッフおすすめの飲食店をご紹介させていただきたく存じます。 お客様より頂戴しましたご感想を参考に設備改善、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロント 渡邉

    Posted: 10/28/2022
  11. 1 - 10 of 54 reviews
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