Risonare Tomamu

とても有意義な時間を過ごせました！

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9月21日に宿泊しました。お部屋も広く、景色も◎、子どもたちも大満足。ジェットバスに入りながら景色も見れてました。 雲海テラスでは残念ながら雲河程度で雲海には至りませんでしたが、早朝のリフトまでの送迎等サービスがよかったです。プールで遊びすぎてご飯の時間がほぼなく、疲れて寝てしまいお風呂に入れなかったところが悔い残り。。次回堪能したいと思います

子どもたち初の北海道で、非日常な数日を過ごせました。部屋から花火も見られて、お風呂のジャグジーも楽しめて、帰ってからすぐまた行きたい！と言われるほど。もう一泊しても良かったなと思うくらい満足できた宿泊でした！

部屋はとても星野リゾートらしく綺麗でしたが、スタッフの方々のサービスというか気配りがいまいちでした。我が家ではなかったですが、子どもが泣いていても知らん顔でのんびりチェックアウトしてるし、なんだかんだ色々な箇所で待たされるのが当たり前な感じがどうも、、いただいたサービス券も使えない時間があり、そういうのもちゃんと伝えていただきたかったです。