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The Lake Suite Ko no Sumika (Granbell Hotels)

7-1 Toyako Onsen, Sobetsu-cho, Usu-gun, Hokkaido, 049-5731

Ratings and reviews

4.6
Excellent
85 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    スタッフの対応がチェックイン前の玄関から各所、帰りの見送りまで丁寧で気持ちがよかったです。 お部屋も綺麗に整えられテラス、客室露天風呂も綺麗で心地よく過ごすことができました。客室露天風呂も温泉の出にくい時間がある説明もあり、その時間を避けられました。出た温泉が熱かったので湯を混ぜる棒があると助かるかなと思います。屋上の温泉も素晴らしく、サウナの前にある水や湯上がりのアイスも嬉しかったです。 残念だったのが食事。料理長厳選とありましたが、蛤鍋は美味しかったですが、今ひとつ特別感が感じられず、ビュッフェは冷めているものがありステーキは固くて噛みきれず、飲み込めませんでした。また利用はしたいので次行く時はビュッフェじゃないコースにしょうかなと思いました。

    Posted: 4/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    3

    4/16に泊まりました。 部屋に内風呂がない。 食事処が離れている。 夕飯はホームページほど豪華ではない。

    Posted: 4/17/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    新婚旅行で利用しましたが最高でした!!! 洞爺湖が一望できる景色に素敵でおしゃれな部屋に内風呂が温泉になっていて何度も入ってしまいました!!! 食事も選びきれないくらい種類が豊富なビュッフェで今回の旅で1番美味しかったです!!! また訪れた際には絶対に泊まりまたいです!!!

    Posted: 4/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. かなめとねね
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    足の悪い母親に車椅子を貸して頂きありがとうございました。駐車場も近くに停めさせていただき助かりました。食事も種類が多く全て美味しくて満足でした。お風呂は大浴場も部屋の露天風呂も素晴らしく大満足でした。今回印象深いことはスタッフの方特に外人のスタッフの方達の気配りが親切で温かく素敵でした。ありがとう。職場の皆にも薦めました。私も絶対にリピートします。素晴らしい滞在でした。

    Posted: 4/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    最高です。 館内の雰囲気、設備、スタッフさんの対応、サービス、部屋から見える洞爺湖、客室露天風呂、大浴場、一品一品がとても美味しい料理、全てが最高でした。 初めてでしたが人気の理由に納得です。 是非また泊まりたいです。

    Posted: 3/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 85 reviews