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Toya Sun Palace Resort & Spa (Granbell Hotels)

7-1 Toyako Onsen, Sobetsu-cho, Usu-gun, Hokkaido, 049-5731

Ratings and reviews

4
Very Good
508 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.6
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋番号1755に宿泊しました窓から湖と中島が見えて気持ちが良くなるのですが、窓ガラスが汚れていて残念でした。

    Posted: 7/18/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    お部屋からの花火がよく見えて綺麗でした。

    Posted: 7/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    最上階(10F)のモダン和室に2泊させて頂きました。中層階の洋室より1泊4000円ほど高いのですが、それ以上の価値はあります。リニューアルされた部屋はきれいで、夏の間ロングランでやっている洞爺湖の花火大会も部屋の大きな窓からばっちり楽しめます。大浴場も期待以上で、大きな露天風呂からは雄大な洞爺湖とその中心に浮かぶ中之島が正面に見えて爽快、ぜひ明るいうちに堪能される事をお勧めします。あと、併設されているプールも波が楽しめる広いメインプールや上下2段のウォータースライダーなど、これだけでも十分に楽しめる設備なので、万が一天気が悪くても安心です。また洞爺湖に行く機会があれば最優先で候補にしたいホテルでした。

    Posted: 7/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    ロングラン花火大会は最初は見えずらいですが、終わりの方はお部屋から楽しむことができました。外の中庭では最初から楽しめるようです。お風呂のロケーションは最高で、全般的に満足です。お食事も一般的に満足の行く内容でお腹いっぱいになりました。お部屋はどちらかというと綺麗ではありません。ポットはお湯を沸かしてもぬるいためあまり使えませんでした。お天気がよかったこともあり、お部屋からの景色はよかったです。駐車場は向かいの少しだけ離れていた場所で道路を横断しなくてはいけないので、帰りは年寄りにはちょっと不便を感じました。

    Posted: 7/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal3
  5. Verified guest
    2

    娘の誕生日だからプールあるからといきました。部屋には虫、ほこり。ご飯時は、学生団体、外人団体。同じ日本人の学生は並んでるのに途中から割り込んてくるし、全然取れなく諦めて食べるのやめた。団体と一般いれるタイミングみててもまとめていれては混雑して要領悪いし、ちょっと配慮して早めに団体いれてすぐ食べ終わらせてからとかちょっとサービスにかける。子供いるからゆっくりご飯できない人間にしたら不満しかなかった。

    Posted: 7/7/2024
    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  6. 1 - 5 of 508 reviews