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Kussharo Prince Hotel

Kussharo Onsen, Teshikaga-cho, Kawakami-gun, Hokkaido, 088-3395

Ratings and reviews

4.1
Very Good
45 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    11/23に1泊で家族と利用しました!11月後半ということもあり、繁忙期とは違いゆっくり過ごせました!神経痛と肌荒れも温泉効果で楽になり満足です!

    Posted: 11/25/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    朝食付きのプランで泊まりました。部屋もキレイでしたが、ドライヤーと歯ブラシ、綿棒が洗面台にありましたが、ブラシが1つあるといいなと思いました。お風呂は内風呂と露天風呂で洗い場は15ぐらいあり、QRコードで混雑状況も確認できるので、ゆっくり入れました。露天風呂から湖がみえたらいいなと思いました。 卓球台も6つとビリヤード、ゲーム、家族で卓球対決しました。初めてでしたが盛り上がりました。 朝食、美味しかったです!特に気に入ったのは、チキンカレーと焼きたてパンでした。子供は、普段魚をあまり食べないのですが、美味しいと食べてました。牛乳の飲み比べも楽しかったです。 窓からの湖の景色に癒されました。 楽しかったです。

    Posted: 11/18/2024
    Reply from the property

    この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。 ご家族みなさまに朝食をご満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。 ぜひまたご家族でお越しいただけたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 屈斜路プリンスホテル 五十嵐

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。 ご家族みなさまに朝食をご満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。 ぜひまたご家族でお越しいただけたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 屈斜路プリンスホテル 五十嵐

    Posted: 11/22/2024
  3. Verified guest
    4

    綺麗な秋と冬色の山と湖が堪能でき良かったです

    Posted: 11/16/2024
    Reply from the property

    この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 屈斜路湖の眺めにご満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。 飛来していた白鳥もご覧いただけましたでしょうか。 冬ならではの屈斜路湖を堪能していただけたら幸いです。 次回お越しの際はぜひ季節を変えて、四季折々の屈斜路湖もご覧いただけたらと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 屈斜路プリンスホテル 五十嵐

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 屈斜路湖の眺めにご満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。 飛来していた白鳥もご覧いただけましたでしょうか。 冬ならではの屈斜路湖を堪能していただけたら幸いです。 次回お越しの際はぜひ季節を変えて、四季折々の屈斜路湖もご覧いただけたらと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 屈斜路プリンスホテル 五十嵐

    Posted: 11/22/2024
  4. Verified guest
    5

    10/20に宿泊しました。食事が流石プリンスだけあり美味しかったです。大満足です。3種類の牛乳を帰りの新千歳空港で探しましたが売っていなく又の機会に行かせて頂きます。

    Posted: 10/22/2024
    Reply from the property

    この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。 今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。 また、牛乳はおそらくひがし北海道圏内でご購入いただけるかと思われます。朝食で出しているのは よつ葉牛乳・べつかいの牛乳屋さん・渡辺体験牧場のおっぱいミルクの3種です。 特におっぱいミルクは、おそらく弟子屈町、もしくは渡辺体験牧場でご購入いただける牛乳となります。 ぜひ、次回お越しの際にお立ち寄りいただき、ご購入いただければと思います。 気に入っていただけて何よりです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 屈斜路プリンスホテル 五十嵐

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただいた様子がお伺いでき嬉しく思います。 今後もお客さまに安全・安心を提供できるホテルを目指してまいります。 また、牛乳はおそらくひがし北海道圏内でご購入いただけるかと思われます。朝食で出しているのは よつ葉牛乳・べつかいの牛乳屋さん・渡辺体験牧場のおっぱいミルクの3種です。 特におっぱいミルクは、おそらく弟子屈町、もしくは渡辺体験牧場でご購入いただける牛乳となります。 ぜひ、次回お越しの際にお立ち寄りいただき、ご購入いただければと思います。 気に入っていただけて何よりです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 屈斜路プリンスホテル 五十嵐

    Posted: 11/22/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    都合の悪いコメントを削除するのは理解できない。 全館自動暖房で部屋が暑すぎた、独立エアコンのほうがいい、というコメントの何が悪いのか。 ホテル入口に陣取る遊び人のような風体の男、たぶんレジャーガイド担当のカウンターの男が、出入りするお客さんを睨んでいて不快だったという内容の何がいけないのか。じゃあ褒めればいいのか。 他のスタッフのみなさんは親切だったし、立地は最高だったけど、あとの対応が不快だった。 大企業ってこれだから、こわい。

    Posted: 10/22/2024
    Reply from the property

    この度は屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の空調やスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、 全てのスタッフがお客様へ満足にサービスできるよう、指導・教育を強化してまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は屈斜路プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の空調やスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、 全てのスタッフがお客様へ満足にサービスできるよう、指導・教育を強化してまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 11/22/2024
  6. 1 - 5 of 45 reviews