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Hotel Wing International Tomakomai

5-7-1 Omotemachi, Tomakomai-shi, Hokkaido, 053-0022

Ratings and reviews

4.4
Excellent
144 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. アキ7311
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/7/2023

    今回もゆっくり休めました。いつもフロントの対応は気持ち良く、他のスタッフさん♪対応も良く、私の知る限り千歳恵庭胆振管内では随一だと思います。過去のコメントにありましたが、1Fにあるアメニティに関して意見あります。アジア系の観光客にアメニティ(特に入浴剤)を大量に持っていく傾向があり、いざというとき無い事が多々あり困ることがあります。状況や時間帯に応じて補充する事にしたら良いのではないかと?最初から満タンにするのは止めた方が良いのでは?と思います。検討していただければ幸いです。また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 2/6/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/2/2023

    今回出張で宿泊しました。 食事は素泊まりなのでわからないですが、部屋、風呂、スタッフの対応はどれもよかったです。 部屋の評価5は、風呂、トイレ、洗面がすべて別になっているのは私の中では最高の評価でした。 会社の規定上、苫小牧が宿泊対象から外されている(距離が近いため)ので難しいですが、機会があればまた宿泊したいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お仕事でのご宿泊、大変お疲れ様でございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 バス・トイレ別の客室をお気に召して頂けた様子を伺い嬉しく存じます。系列店の中でも珍しい造りとなっており、皆様にもご好評をいただいております。また、スタッフの対応にも嬉しいご感想を頂戴し光栄に存じます。 お客様のお声を励みにサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館へご宿泊下さいませ。 今回、ご朝食はお召し上がりにならなかったとの事でしたが、ご朝食のみのご利用も承っておりますので、こちらもぜひ一度ご賞味くださいませ。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 2/6/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 1/31/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    駅前なので、利用させていただきました。アメニティが充実しててたくさん置かれてたのは、とても感動しました。またお箸やスプーンなども置かれてたら尚良かったです。 またエコ清掃だったけど、タオルだけでなく、グラス等も交換できたら良かったのになと思いました。 また機会あれば、利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり大変嬉しく存じます。 アメニティにつきましては、お部屋ではなく1階エレベーターホールでのご用意となっており、各種取り揃えておりましたが、ご不便や不足などはございませんでしたでしょうか。 お箸につきましては、1階フロントコンビニの所にご用意しておりました。また、フロントまでお声がけいただけましたらスプーン、フォーク、お皿などもご用意可能でございます。 清掃につきましてはECO清掃にご協力いただき誠にありがとうございました。ECO清掃日ではタオルセットの交換とゴミ捨てを基本とさせて頂いておりましたが、ご希望でしたらグラスの交換やベッドメイクも承っております。 こちらからの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。ご要望がございましたら何なりとお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。 次回ご宿泊頂けた暁には、ぜひこちらからお声がけできます様全スタッフの意識改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 1/31/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/26/2023

    水回りが全て独立していたので凄く使い勝手が良かったです。 朝食はこの価格帯のHテルの中で最高級かと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中貴重なご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当館は全室バス・トイレ別、独立洗面台にてご用意しておりました。快適にご利用頂けた様子を伺い私共も嬉しく存じます。 また、ご朝食に関しましても多大なるお褒めのお言葉、心より光栄に存じます。皆さまにお喜び頂けるご朝食を目指しておりましたが、お客様から直接ご感想を頂戴し、今後へのさらなる励みとなります。 ご宿泊、ご朝食共にご満足頂けるホテルへとさらに成長していけますようこれからも精進して参ります。 また苫小牧にお越しの際にはぜひ当館をお選びくださいませ。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 1/29/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/20/2023

    駅から近く、外がマイナス10度すらも下回る極寒の夜、温かいお部屋にしといていただけてとてもよかったです。 部屋は非常に広く、トイレと風呂が別で、風呂では洗い場面積もちゃんとありすごく便利でした。お湯を浴槽からこぼさないように気を遣うことがないというのはとても気が楽で、入浴すらも楽しみにできました。なお、アメニティーのバブ入れました、とてもよかったです。 Wi-Fiの速度も非常に早く、動画も難なく見られました。 加湿器や空気清浄機は借りることができて快適な部屋にできました。 また、アメニティーは種類がたくさんあって便利です。 何より、寝間着がサイズがでかいのがあって、私は非常に大柄体系で寝間着のサイズがあわないところばかりだったのでとても感動しました。 ここに泊まるときは寝間着をわざわざ持ってこなくてよくなりとても心強いです。 ベットのわきにコンセントが見当たらなかったので延長コードを借りました。 と良いところばかりなのですが一つ気になったのが床が堅かったです。 絨毯がもっと柔らかかったらよかったです。 今後も、ホッコータルマエちゃん(ウマ娘)関連で苫小牧への来訪が増えているのでまた泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中心温まるクチコミをご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り当館は苫小牧駅から徒歩5分ほどの場所にあり、冬期間はお部屋を暖めてご用意しております。お喜びのお声を頂戴出来大変嬉しく存じます。 また、当館は全室バス・トイレ別でご用意しておりました。アメニティでは、スリッパや歯ブラシだけでなく、入浴剤やマウスウォッシュなど、多様に取り揃えております。快適なご滞在にお役立ていただけておりましたら幸いでございます。 Wifiにつきましてご不便なくご利用頂けました事、安心致しました。お部屋のテレビでもYouTubeやAbemaTVなどをご覧いただけますので、ぜひご滞在の楽しみにご活用くださいませ。 加湿器、空気清浄機はお部屋への備え付けはございませんが、各フロアのエレベーター前にご用意しております。ご利用をご希望の方にお使いいただけるようご準備しておりますが、もしご用意が無かった際にはお手数ですがフロントまでお声がけくださいませ。 お部屋着のガウンはフリーサイズをお部屋に設置しております。フロントにて大きなサイズをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。 アメニティやガウンはホテルにあるものをお使いいただけるとの事、私共もうれしく存じます。お気軽に手ぶらでご宿泊頂けますと幸いでございます。 しかしながらベッド付近のコンセントはご用意が無く申し訳ございませんでした。延長コードは次回からもご準備させていただきますが、ベッド付近へのコンセントの増設は早急の改善が出来かねますので、今しばらくは延長コードにてご利用くださいませ。 また、床が硬かったとの事申し訳ございませんでした。お客様のお声として社内共有し、改善に努めさせていただきます。 ホッコータルマエは苫小牧観光大使にもなっており、苫小牧の代表馬でございます。応援イベントなども開催されているようですので、ぜひまた苫小牧へお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 1/29/2023
  8. だいまん0823
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/19/2023

    二連泊で朝食付けましたが メニューも変化があり 美味しいので 付けた方が良いです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事もお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り当館は長期ご宿泊の方も多い為、日替わりメニューを毎日ご用意しております。 今回召し上がっていただいたメニュー以外にも、北海道ならではのメニューや苫小牧店限定メニューも多数ございます。 次回お越しの際もまたお食事と一緒にご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。 この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 また苫小牧市にお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 1/24/2023
  9. moma777
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/8/2023

     身内に不幸があったためあわてて前日に予約しました。立地とお値段とよかったのでパッと決めました。ポイントがたくさんついてびっくり。見直したところポイント20倍なのですね。うれしかったです。 アメニティのグッズがよかったです。ゴミ箱が一個しかなくて三日分のごみが溢れてしまいました。椅子が一つだったのでもう一つ欲しかったです。各部屋の声や物音が聞こえてきます。  ところでホテルの周りの除雪はしないのでしょうか?雪が固まってアイスバーン状態で、ホテルの入り口にたどり着くのが大変でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 急遽のご宿泊、大変お疲れ様でございました。 今回楽天トラベルの特典として、ポイント20倍とお得にご宿泊頂けましたこと、私共も嬉しく存じます。 当館のアメニティにつきまして、ご満足頂き誠にありがとうございます。ゴミ箱につきましては、廊下に出して頂けると、ゴミの回収をさせて頂いておりました。ご案内が不足しており大変申し訳ございません。 また、椅子の追加に関しましてもフロントまでお声がけいただけましたらお部屋にご用意することができます。配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。 ご滞在中に気になる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。こちらからのご案内が徹底出来る様今後努めて参りますが、必要な備品などが御座いましたら都度ご用意させていただきます。 また、ホテル周辺の除雪に関しましても、対応が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。 今後、こまめに除雪や融雪剤の散布を行っていくよう対応して参ります。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のご意見を基に、今後の改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 1/10/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 12/30/2022

    お部屋も広く、古き良きホテルという感じでした。風呂トイレ別なのもよかったです。アメニティもとてもよかったです。ただ乾燥がすごくてすぐに体調を崩しました。貸し出しの加湿器も個数がなく宿泊最終日にやっと手に入れられた感じでした。そこだけが残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館のバス・トイレ別の客室やアメニティにつきましてお喜びのお声を頂戴し大変光栄に存じます。 しかしながら、乾燥がひどく体調を崩されたとの事、誠に申し訳ございませんでした。 その後お加減はいかがでしょうか。 加湿器に関しまして、ロビーへの設置が不十分だったこと、今後同様のことが起きぬ様貸し出しコーナーへの補充を徹底して参ります。 また、ロビーの在庫が無かった場合でも、フロントから貸し出しする事も可能ですのでぜひお声がけ下さいませ。 お客様に安心してご滞在頂ける様日々工夫、改善を重ねて参りますので、今後共お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお寄せ下さいます様お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 1/1/2023
  11. 1 - 10 of 144 reviews
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