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Toya Onsen Hotel Hanabi

6 Toyako Onsen, Toyako-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 049-5721

Ratings and reviews

3.9
Very Good
51 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal3.4
Most recent
  1. カワサキヤマハ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    山側の予約でしたが、アップグレードしていただき洞爺湖側の最上階の部屋にしていただきました。遠くに羊蹄山を眺める最高の立地で感激しました。 夕食・朝食共に品数が豊富で美味しくいただきました。夕食は温かいものがあると尚良いと思います。 フロント担当者も、食事会場スタッフも明るい笑顔で声をかけていただきありがとうございました。

    Posted: 11/17/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中くつろいでいただいたご様子で、大変うれしく思っております。 洞爺湖は季節や時間によって景色が刻々と変化し、何度でも楽しんでいただけますので、 是非またご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 洞爺温泉ホテル華美 予約 山本

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中くつろいでいただいたご様子で、大変うれしく思っております。 洞爺湖は季節や時間によって景色が刻々と変化し、何度でも楽しんでいただけますので、 是非またご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 洞爺温泉ホテル華美 予約 山本

    Posted: 11/25/2024
  2. Verified guest
    4

    高層階で部屋のベランダから花火をきれいにみることができた。

    Posted: 9/17/2024
    Reply from the property

    この度は洞爺温泉ホテル華美にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 花火は午後8時45分から始まりますが、当ホテルでは洞爺湖側のお部屋からは立地上8時50分過ぎに見ることができます。花火は船で移動しながら打ち上げ10月末まで毎日行っております。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は洞爺温泉ホテル華美にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 花火は午後8時45分から始まりますが、当ホテルでは洞爺湖側のお部屋からは立地上8時50分過ぎに見ることができます。花火は船で移動しながら打ち上げ10月末まで毎日行っております。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/3/2024
  3. Verified guest
    4

    洞爺湖の花火が見たくて、宿泊しました。古くからのホテルですので、ベランダ?があり、窓が大きく花火が部屋から良く見えました。お部屋にエアコンもちゃんとあります。温泉ですので水質も良いです。食事も品数はまあまあで、特別美味しい物とこだわりがなければ、十分でした。お盆の時期でしたが、コスパがとても良かったです。

    Posted: 8/25/2024
    Reply from the property

    この度は洞爺温泉ホテル華美にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 お客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまりますので引き続きよろしくお願い申し上げます。 洞爺温泉ホテル華美 予約 山本

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は洞爺温泉ホテル華美にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 お客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまりますので引き続きよろしくお願い申し上げます。 洞爺温泉ホテル華美 予約 山本

    Posted: 8/29/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  5. Verified guest
    3

    部屋の暖房がエアコンのみですが、部屋が非常に寒かったです。 窓際から寒気がすごかったです。 一度確かめて欲しいです。

    Posted: 1/5/2024
    Reply from the property

    この度はエアコンの件でご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 当館のエアコンでございますが、日々各客室のフィルターの清掃を行い、稼働をしておりますが、最近の寒い気象に対応しきれて無い 部分もあると思われます。 フロントにて数に限りはございますが、 電気ストーブのお貸し出しもしております。ご利用の場合は、フロントスタッフ にお申し付けくださいませ。 洞爺温泉ホテル華美 予約 山本

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はエアコンの件でご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 当館のエアコンでございますが、日々各客室のフィルターの清掃を行い、稼働をしておりますが、最近の寒い気象に対応しきれて無い 部分もあると思われます。 フロントにて数に限りはございますが、 電気ストーブのお貸し出しもしております。ご利用の場合は、フロントスタッフ にお申し付けくださいませ。 洞爺温泉ホテル華美 予約 山本

    Posted: 1/14/2024
  6. 1 - 5 of 51 reviews