ツーデーマーチで宿泊しました。 朝早くからの食事提供あり、とても助かりました。 手荷物多くて困っていたところ、男性職員さんが車まで一緒に荷物運んでくださりとてもありがたかったです。
家族で利用しました。目の前が洞爺湖で、眺めはとても良かったです。 花火も部屋から目の前で見れて、湖面に花火が反射してとても美しく、湖から上がる花火に子どもも喜んでいました。食事も品数豊富でした。露天風呂からの景色も素敵でした。
サプライズで誕生日のケーキを準備してもらって花火の時にお部屋にもってきてくださいました！ ありがとうございます！ ケーキがすごく美味しかったです。 宿泊のお客様が多くバイキングの食事は人気のものがすぐなくなるかんじでしたが また新しい追加を持ってきて下さいました。 花火も綺麗でサプライズも成功して 最高の思い出をありがとうございました!
夕食のバイキングが、時間指定にも関わらず、待機部屋で３０分程度待たされた。混雑期だから仕方ないかも知れないが改善を期待する。ただ、予約時山側だった部屋が、湖側に変更いただけたので、他は満足。
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