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Smile Hotel Nishiakashi

12-5 Kanigasaka, Akashi-shi, Hyogo, 673-0012

Ratings and reviews

3.7
Good
342 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3
Meal3.1
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All ratings
  1. Verified guest
    2

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    Posted: 3/28/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  2. Verified guest
    3

    朝食の量が多かったのと、喫煙ルームがないのが残念でした。

    Posted: 3/26/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご意見ありがとうございます。朝食のスタッフに量を減らしたり増やしたりする場合はお声をかけて頂きましたら対応させて頂いております。 喫煙スペースがないことに関しまして申し訳ございませんが立地によりスペースがないのでご了承くださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。 また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 地主

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご意見ありがとうございます。朝食のスタッフに量を減らしたり増やしたりする場合はお声をかけて頂きましたら対応させて頂いております。 喫煙スペースがないことに関しまして申し訳ございませんが立地によりスペースがないのでご了承くださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。 また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 地主

    Posted: 3/27/2024
  3. Verified guest
    3

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    Posted: 3/20/2024
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/20/2024
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  5. Verified guest
    3

    2月18日から3日間宿泊しました。 選択した理由は、大浴場があったからですが男性の使用可能時間が遅い時間帯だったので、結局使用できませんでした。 朝食は、すべて美味しくありませんでした。

    Posted: 3/20/2024
    Reply from the property

    過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場と朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 大浴場は女湯男湯入れ替え制となっているため、ご利用時間に制限が発生していることお詫び申し上げます。 朝食に関しましてはお客様のご要望にお応えできるように改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中スマイルホテル西明石をご利用いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 地主

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場と朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 大浴場は女湯男湯入れ替え制となっているため、ご利用時間に制限が発生していることお詫び申し上げます。 朝食に関しましてはお客様のご要望にお応えできるように改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中スマイルホテル西明石をご利用いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 地主

    Posted: 3/27/2024
  6. 1 - 5 of 342 reviews