Hotel Takezono Ashiya

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。 今回は遠方よりわざわざ足をお運びいただき、誠にありがとうございました。「コストパフォーマンスは大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 お言葉のとおり、ホテル外観は昔ながらの古びた印象ですが、ホテル館内はリニューアル工事を続けております。客室は6〜7年前にかけて全室リニューアルを終え、その後宴会場やレストランの工事も終了し、現在は1階のロビーを新しくしております。 朝食につきましてはお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。調理責任者と相談し、少しでもお客様皆様のご期待に添えるようメニューの見直しも考えて参ります。 ホテルはJR芦屋駅前に立地しておりますので、交通の便は大変便利でございます。大阪市街へは電車1本で15分程で到着しますのでお客様のお言葉のように大阪市内ではなく、近郊のホテルをお選びいただく方も多くいらっしゃいます。 これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。 またお気付きの点やご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 フロントリニューアル工事に伴う深夜の騒音につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 お部屋のたばこ臭さは気にならなかったとのこと、大変安堵しております。 さらに「気持ちよく落ち着ける部屋」とのお言葉までいただき、フロントスタッフ一同大変嬉しく存じます。 従業員にもお言葉をいただき、恐縮でございます。 お客様から頂いたお言葉を胸に、これからも精進して参ります。 またご感想等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊いただいたにもかかわらず、この度はお客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声は調理部門責任者に伝え、お客様にご納得いただけるようなお食事を提供して参ります。 また、お土産のお肉分を夕食にまわしてほしいという貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後、新プランを実施する際には参考にさせていただきます。 至らない点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、従業員一同更に業務に励んで参ります。 またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 今回のご指摘、誠にありがとうございました。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 結婚記念日、おめでとうございます。記念日のご宿泊に私共のホテルを選んで下さり、ありがとうございます。 ご夫婦の思い出作りのお手伝いが出来たのであれば従業員一同、大変うれしく思います。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ホテル前身の旅館時代の創業から数えますと、70年近くの歴史にがあり、祖業である精肉店は80年近く営業しております。直近では7〜8年前に全客室のリニューアルを実施いたしました。現在は1階ロビーの改装を行っており、その節はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 客室の調度品やお飲み物はリニューアルの際に一新いたしました。「綺麗でモダン」とのご感想を頂き、ありがとうございます。紅茶やコーヒー等につきましてもご感想を頂き、ありがとうございます。お客様のお口にあったようで、何よりでございます。 プラン特典のお土産は当ホテルならではの品をお渡ししております。ご自宅でも「ホテル竹園芦屋の味」をお楽しみ頂ければ、幸いでございます。 「もうひとつのわが家へ」 私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。 またお気付きの点やご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 先ずはご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添う事が出来なかったことをお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声は調理部門責任者に伝え、部位や調理方法に間違いがなかったか検証し、ご提供するお料理の更なるレベルアップを目指して参ります。 はなはだ勝手なお願いではございますが 次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えする所存でございます。 ご利用の皆様が更に快適なご滞在となりますよう、日々精進して参ります。 またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 今回のご指摘、誠にありがとうございました。