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Ever Hotel Harima Kakogawa

3-1-1 Minaminozoe, Harima-cho, Kako-gun, Hyogo, 675-0150

Ratings and reviews

4
Very Good
84 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 1/26/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/17/2023

    1月13日から6連泊する。 クーポン合算のやり方分からず困っていたが、対応してくれたフロントの女の子が後日調べてくれて教えてくれました。 素晴らしい神対応の出来るスタッフがおりましたよ。 お掃除の人も、お願いした事以上の完璧な仕事が出来るスタッフがおりました。 朝食も朝早くから食べれたので、早い講習会にも余裕で間に合いました。毎日ちょっとメニューが変わっていたので、連泊する方にはお勧めです。 駐車場も無料でいっぱい止まれます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 また、サービスに対するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 朝食は昨年よりお食事開始時刻を30分繰り上げ、6時からお召し上がり頂けるようになり、たくさんの方からゆっくり食事ができる様になったと嬉しいお声を頂いております。 また、メニューに関しては時折郷土料理も加えながら、ボリューム重視のお食事を日替わりでご提供させて頂いておりますので、次回お越しの際もお楽しみ頂ければと思います。 駐車場は敷地内に約70台のスペースがあり、敷地内が満車になりましても徒歩数分の場所に提携駐車場を基本無料でご用意しております。 また大型車についても一定の大きさまでなら先着順で事前予約も承っておりますのでご用途に応じてどうぞご用命くださいませ。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、 精進を重ねて参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント係 玉田

    Posted: 1/20/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5
    Posted: 1/17/2023

    1月13日から連泊する。 クーポン合算のやり方分からず困っていたが、対応してくれたフロントの女の子が後日調べてくれて教えてくれました。 素晴らしい神対応の出来るスタッフがおりましたよ。 お掃除の人も、お願いした事以上の完璧な仕事が出来るスタッフがおりました。 朝食も朝早くから食べれたので、早い講習会にも余裕で間に合いました。毎日ちょっとメニューが変わっていたので、連泊する方にはお勧めです。 駐車場も無料でいっぱい止まれます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 また、サービスに対するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 朝食は昨年よりお食事開始時刻を30分繰り上げ、6時からお召し上がり頂けるようになり、たくさんの方からゆっくり食事ができる様になったと嬉しいお声を頂いております。 また、メニューに関しては時折郷土料理も加えながら、ボリューム重視のお食事を日替わりでご提供させて頂いておりますので、次回お越しの際もお楽しみ頂ければと思います。 駐車場は敷地内に約70台のスペースがあり、敷地内が満車になりましても徒歩数分の場所に提携駐車場を基本無料でご用意しております。 また大型車についても一定の大きさまでなら先着順で事前予約も承っておりますのでご用途に応じてどうぞご用命くださいませ。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、 精進を重ねて参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント係 玉田

    Posted: 1/20/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/16/2023

    お店がホテルの近くになく少し不便かと思いましたが、自転車の無料貸し出しもあったので問題なく過ごせました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はエバーホテルはりま加古川をご利用いただき誠にありがとうございます。 早々にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 近隣の施設につきましてはご不便な点もあるかと存じますが、徒歩圏内にスーパー、コンビニ、飲食店等もございます。フロントにてご用意しております「グルメマップ」にはご宿泊のお客様限定の特別サービスを提供している飲食店もご案内させていただいておりますので、次回ご宿泊の際には無料貸し出しの「お出かけ自転車」とご一緒に「グルメマップ」や「お出かけマップ」もご活用いただき、ぜひご滞在時間をお楽しみくださいませ。 今後もお客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント係 大前

    Posted: 1/18/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/15/2023

    出張で初めて利用しました。仕事が長引き、チェックインが遅くなったため、弁当付きプランは助かりました。ドリンク付きプランも追加一本できるのでオススメです。 かなり、出張者と思われる利用者もいて、利用者向きに設備が整ってます。 ネット速度、水回りの清掃は問題なく、心地よく使えました。 ただ建屋の作りからか、廊下を通るときの音なのか、かなり聞こえますので、ゆったり、過ごしたい人には不向きです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴しました事大変嬉しく思います。 当方のお弁当付プランは、コロナ禍で設けさせていただいたの時限プランで、日替わり弁当 コースのほか、地元食材にこだわった松コースや竹コースも大変おすすめのプランとなって おりますので、もし機会がございましたら是非お試しくださいませ。 ご宿泊の際には周りの音によりご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 こちらにつきましては客室ドアの換気口を確保する上での構造上の問題も含んでいるため、 直ちに改修することは難しいとは思いますが、今後の検討課題とさせていただくとともに、 定期的に実施している客室フロアの巡回頻度についても再度検討させていただきます。 何卒ご容赦いただければ幸いです。 この度はお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 1/17/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/12/2023

    部屋はけっこう寒かった。エアコンが部屋個別タイプではないので不便。 洗濯の影響なのか、乾燥機の影響なのかわからないが、バスタオルから独特の不快な臭いがした。食事発はたいへん満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 此度ご利用時、お部屋が寒かったとのこと。大変申し訳ございませんでした。 その後体調は大丈夫でしたでしょうか? 当ホテルは全館一括空調システムを採用しており、枕元のスイッチで風量調節のみとなっております。その為個別での温度設定はできなくなっておりますが、万が一寒すぎたり暑すぎたりする場合は、数に限りはございますが、暖房器具や毛布、扇風機等のお貸出しサービスもございますので、次回お越しの際はスタッフにお申しつけ下さいませ。 また、お部屋に備え付けのリネンについてもご不快を与えてしまい、申し訳ございません。 現状当方でお部屋に設置させて頂いているタオル類に関しましてはリネン業者へ洗濯等を外注している物となります。この度お客様より頂いたお声をもとに、お取引先様とも情報共有を行い、今後の対策を講じさせて頂きたく存じます。大変失礼いたしました。 お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 時節柄ご自愛くださいませ。 フロント係 玉田

    Posted: 1/13/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/8/2023

    研修会参加のため前日に宿泊。 朝食バイキングはお好みで食事できるので良かったです。 部屋も一泊する分には特に悪く感じる部分はないが、連泊する方、荷物が多い方には少し窮屈に感じるかも。また北向きの部屋はすぐ横を山陽新幹線が走っているため、音に敏感な人だと若干走行音が気になる人は気になるかもしれません。自分は鉄道マニアなので喜んで見ていましたが。 食事を外で済ませたい人はチェックイン前に済ませるか、自転車を借りるといいです。部屋に周辺の飲食店情報が置いてあるのは親切だなと思いました。 あとはほかの方も書き込んでいるように、10階建てでエレベーター一機のみというのは利便性、防災性にはかなり不安を感じます。(階段はあったのかもしれませんが)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。 当館でご用意させて頂いているオリジナルグルメマップには、当ホテルにお泊りの お客様だけへの特別サービスも施していただける飲食店も数多く掲載させていただ いておりますので、次回は是非複数のお店で地場の食をお楽しみくださいませ。 また皆様に無料でご提供させて頂いている朝食は、時折郷土メニュー等も交えながら ボリューム重視のお食事を飽きが来ないように日替わりメニューでご用意させて頂い ておりますので、次回も是非ご堪能いただければ幸いです。 ただ、ご指摘の通りエレベーターに関しましては1台しか無く、時間帯によっては ご不便をお掛けすることもございますが、今できうる範囲で扉の開閉時間の短縮を 図ったり、使用頻度の高いロビーフロアでの待機頻度を上げる等の対策を講じている ところでございますので、何卒ご理解とご容赦を頂ければ幸いです。 なお、エレベーターとは別に屋外型の非常階段と非難テラスは装備しておりますので 緊急時対応につきましてはどうぞご安心くださいませ。 今後もお客様の生の声を大切にしながら、従業員一同サービス向上に取り組んで参り ますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を従業員一同こころよりお待ちしております。 フロント係 山本

    Posted: 1/12/2023
  8. ベジータ2000
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/12/2022

    フロントの対応はとてもよかった。 アンドロイドTVで動画を観ようと思ったのだがWi-Fiがとても遅くリロードばかりで使い物にならない感じです ニンテンドースイッチでも通信してみましたがWi-Fi接続できないレベルでです 部屋の防音も甘くテレビの音が廊下で丸聞こえです ビジネス利用だと我慢できるが男女でレジャー利用はきついと思います 616号室でした 2月にまた泊まる予定なので改善してほしい

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 Androidテレビ視聴の際、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 通常のWi-Fi容量では通信速度が追い付かない為、動画のご視聴や映画のご視聴を頂く際は専用の有線LANでの視聴設定とさせて頂いております。 此度、お客様にお部屋をご提供させて頂いた際の初期設定に不備があったものと思われます。大変申し訳ございません。 次回ご利用時には、TV視聴時はイーサネット設定を変更せずにご視聴いただけますようお願いいたします。 また合わせてご指摘を頂戴したご不便をおかけしたWi-Fi環境についてですが、現況、NTTが提供しうる最大容量で設定させていただいております。 ただその通信速度はベストエフォート故、お客様のご利用時間、ご利用環境、回線の混雑状況等によっては大幅に低下することがある旨、何卒ご理解とご容赦を頂戴いただければ幸いです。なお、環境が改善されない場合は、フロントにて有線ネットを介して利用する、ポケットWi-Fiの貸し出しも行っておりますので、お試し下さいませ。 当ホテルは保健所からの指導に基づき、換気扇を使って客室内の換気を24時間継続して行っておりますが、その通気性を確保する為に客室ドアの下側にほんのわずかな隙間を設けている関係上、廊下への若干の音漏れは発生してしまいます。 ご迷惑をおかけするやも知れませんが、何卒ご容赦頂ければ幸いです。 今後もお客様により快適、より安全にご利用いただける環境づくりに日々精進していく所存でございますので、引き続きご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント係 玉田

    Posted: 12/16/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/10/2022

    仕事で利用しましたが、また機会が有れば利用します。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中コメント頂きました事、スタッフ一同嬉しく思います。 まだまだ過ごしにくい日々が続きますが、今後も安全対策も万全に期しながら、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。 お部屋でお過ごしいただく時間を少しでもお楽しみ頂ける様androidテレビを導入し、YouTubeや映画を無料でご覧頂けるサービスも始めさせて頂きましたので、次回ご宿泊の際、よろしければご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント係 玉田

    Posted: 12/16/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/29/2022

    部屋は綺麗に清掃が行き届いていました。フロントの方も丁寧に対応して頂きました。 また、フロントでご紹介して頂いた近くの日本料理「木味土味」は大変良かったです。 サービスのドリンクや一品も大変美味しく頂きました。 映画もYOUTUBEも自由に観られるのも魅力のホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はエバーホテルはりま加古川をご利用頂き誠にありがとうございます。 グルメマップや当館ご宿泊者様限定サービスをご利用頂き、お楽しみいただけましたこと 大変嬉しく思います。 当館では、お客様にご滞在中快適にお過ごし頂けますよう、日々取り組んでおります。 最近では、コロナ禍で何かとご不便が多くなる中、少しでもお部屋時間をお楽しみいただけたらと、お部屋で「シネマチャンネル」「YouTube」等を32型大画面テレビで無料視聴いただける動画配信サービスを始めました。「シネマチャンネル」では洋画、邦画、ドラマ、アニメ、バラエティ等の多彩なジャンルの動画を月替わりのメニューで常時1000作品以上配信しており大変ご好評をいただいております。次回ご利用の際には是非室内での映画鑑賞もご予定に組み込んでお出かけいただければ幸いです。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上と快適な空間作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント係 大前

    Posted: 12/4/2022
  11. 1 - 10 of 84 reviews
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