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Himeji Yumesakigawa Onsen Yumenoi

187 Yumesakicho Maenosho, Himeji-shi, Hyogo, 671-2103

Ratings and reviews

4.2
Very Good
515 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.4
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. kan3492
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    外見こそ古かったですが、清掃は行き届いており、キッズコーナーや無料のドリンクバーやおやつコーナーなど子供が喜ぶおもてなしがたくさんでした。 大きなオセロに小学生の子供がテンションが上がり何回もやってました笑 露天風呂も入れ替え制なので晩と朝で違う種類が堪能でき良かったです。 若いスタッフさんが少々ぎこちない接客かな、とは思いましたが気になる感じではなかったです。 晩御飯の会席も朝ご飯のバイキングも美味しかったです!

    Posted: 4/15/2024
    Reply from the property

    この度はご家族で当館へお越しくださいましてありがとうございました。当館は田舎にございます旅館でございますので少しでも館内で楽しんでいただけるよう日々考えております。お子様や親御さん皆様が楽しんでいただけたようで嬉しく思います。お褒めのお言葉ありがとうございました。 新人スタッフも最近現場に入りました至らない点が多々あったかと思います申し訳ございませんでした。これから成長できるよう指導してまいります。 どうぞよろしければ又お越しくださいませ、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族で当館へお越しくださいましてありがとうございました。当館は田舎にございます旅館でございますので少しでも館内で楽しんでいただけるよう日々考えております。お子様や親御さん皆様が楽しんでいただけたようで嬉しく思います。お褒めのお言葉ありがとうございました。 新人スタッフも最近現場に入りました至らない点が多々あったかと思います申し訳ございませんでした。これから成長できるよう指導してまいります。 どうぞよろしければ又お越しくださいませ、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/16/2024
  2. 早撃ちマック7868
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    今回ペット同伴の部屋を利用させて頂きました。部屋の室内、装備品サービスには全く問題なかったのですが、居室から風呂、食事処、フロントなどに行くためにはまず階段を利用するしか方法がなくまた帰りも階段を利用するしか方法がありませんでした。 足に不安を抱える身にとっては会談の上り下りが非常につらく、この点だけ改善されればな、と思いました。 因みにフロント階から他の階に行くにはエレベータが利用できますので、足に不安を抱えた人でも問題はないのではと思います。

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    この度は数あるお宿からわんちゃんと一緒に当館にお越しくださいましてありがとうございました。 館内のご移動に階段をご利用いただかなくてわならなくご不便をおかけいたしました。今年の夏くらいには改装が終わり階段を使わなくてもいいペットフレンドリールームが出来上がります。次回はお部屋ご指定いただければが不便お掛けしないかと思います。 よろしければ又お越しくださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるお宿からわんちゃんと一緒に当館にお越しくださいましてありがとうございました。 館内のご移動に階段をご利用いただかなくてわならなくご不便をおかけいたしました。今年の夏くらいには改装が終わり階段を使わなくてもいいペットフレンドリールームが出来上がります。次回はお部屋ご指定いただければが不便お掛けしないかと思います。 よろしければ又お越しくださいませ。

    Posted: 4/16/2024
  3. まっちゃ085598
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    お風呂は2箇所あり飽きずに何度でも入れます。清潔感がありとても気持ちがいいお風呂でした。 お食事も申し分ありません。特に朝食のバイキングは種類も豊富で和・洋どれも美味しく、またテーブルに余裕があった為、お客さんが多くても窮屈な感じはしませんでした。 和室に宿泊しましたが、これはお勧めです。日頃忙しい方がのんびりするには最高の空間です。 お子様連れやワンちゃん同伴に力を入れているようですのでそういう方にもお勧めです。 強いて難点を挙げるとすれば、フリードリンクサービスの提供時間が短いことぐらいです。結局利用出来ませんでした。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度は当館へお越しくださいましてありがとうございました。お風呂も何回も入っていただけて楽しんでいただけたこと嬉しく思います。朝食もご当地飯も入れながら播磨一を目指して頑張っております。お口に合ってよかったです。また少しづつ内容も変えていきますので次回も楽しみにしていただけたらと思います。 この頃は純和風のお部屋が少し減りましたがまだまだいろいろなタイプもございますのでお楽しみくださいませ。フリードリンクのお時間ご利用できなかったことお詫び申し上げます。まだまだ至らないところもございますがどうぞまた機会がございましたらお越しくださいませ、お待ち申し上げております。 お褒めのお言葉沢山いただきありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へお越しくださいましてありがとうございました。お風呂も何回も入っていただけて楽しんでいただけたこと嬉しく思います。朝食もご当地飯も入れながら播磨一を目指して頑張っております。お口に合ってよかったです。また少しづつ内容も変えていきますので次回も楽しみにしていただけたらと思います。 この頃は純和風のお部屋が少し減りましたがまだまだいろいろなタイプもございますのでお楽しみくださいませ。フリードリンクのお時間ご利用できなかったことお詫び申し上げます。まだまだ至らないところもございますがどうぞまた機会がございましたらお越しくださいませ、お待ち申し上げております。 お褒めのお言葉沢山いただきありがとうございました。

    Posted: 4/16/2024
  4. Verified guest
    5

    小中学を含む家族6人で利用しました 初日は姫路セントラルパーク、翌日は姫路城に行きました どちらからも30分程でアクセスも良かったです 掘りごたつ付きの部屋は実家のようにゆっくりくつろげました

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    この度はご家族で当館にお越しくださいましてありがとうございました。今回は姫路観光をご堪能されたとのことで楽しい時間をお過ごしになられたことでしょう。 当館の部屋もごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。季節により姫路周辺の観光地もイベントごとが変わりますのでどうぞ又当館へお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご家族で当館にお越しくださいましてありがとうございました。今回は姫路観光をご堪能されたとのことで楽しい時間をお過ごしになられたことでしょう。 当館の部屋もごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。季節により姫路周辺の観光地もイベントごとが変わりますのでどうぞ又当館へお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/8/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフの皆さんがとても親切丁寧で快適に過ごせました。 料理の味もどれもとても美味しかったです。テレビがソファの部屋にあると更によかったかなぁ。 また行きたいです。

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館にお越しくださいましてありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在中は快適にお過越しになられたとのことで安堵いたしました。テレビの件ですが貴重なご意見ありがとうございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にお越しくださいましてありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在中は快適にお過越しになられたとのことで安堵いたしました。テレビの件ですが貴重なご意見ありがとうございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/7/2024