navigate to top page

Hotel Fosse Himeji (formerly Grandouce Himeji)

54 Junishomaecho, Himeji-shi, Hyogo, 670-0911

Ratings and reviews

3.9
Very Good
201 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    飲屋街から近く立地は良く いつも利用させてもらってます。

    Posted: 6/11/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    2

    3泊利用させて頂いたのですが、立地は姫路駅からちょっと遠いのが不便でしたが、近くにコンビニがあるのは助かりました。それと、バスルームのシャワーカーテンにカビの様な黒い汚れがあるのが気になりました。設備が古くてキズがあるのは仕方ないと思いますが、シャワーカーテンにカビの様な黒い汚れは改善して欲しいと感じました。

    Posted: 5/19/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、3泊にわたりご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地面ではご不便をおかけしましたが、近隣のコンビニをご活用いただけたようで何よりでございます。 一方で、バスルームのシャワーカーテンに関してご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、清掃・点検の強化を行い、今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、3泊にわたりご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地面ではご不便をおかけしましたが、近隣のコンビニをご活用いただけたようで何よりでございます。 一方で、バスルームのシャワーカーテンに関してご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、清掃・点検の強化を行い、今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 5/31/2025
  3. Verified guest
    1

    風呂使用後お湯を抜いたとたん排水口からお湯がユニットバスの床に溢れ出し、すぐにバスタオルで処理。 利用者3人で排水せずシャワーのみで2日間我慢し、排水は行わず湯船に残したままメモを残してチェックアウト。 気温も高く最悪だった。

    Posted: 5/18/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 浴室の排水不良により、ご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。バスタオルでご対応いただいたことや、複数名でご利用にも関わらず2日間も我慢してくださったことを思うと、私どもとしても胸が痛む思いでございます。 ご指摘の件は真摯に受け止め、早急に該当箇所の点検・修繕を行い、今後このようなことが再発しないよう管理体制の見直しを図ってまいります。 このたびの件につきまして、深く反省し、今後より快適にお過ごしいただける施設を目指してスタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 浴室の排水不良により、ご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。バスタオルでご対応いただいたことや、複数名でご利用にも関わらず2日間も我慢してくださったことを思うと、私どもとしても胸が痛む思いでございます。 ご指摘の件は真摯に受け止め、早急に該当箇所の点検・修繕を行い、今後このようなことが再発しないよう管理体制の見直しを図ってまいります。 このたびの件につきまして、深く反省し、今後より快適にお過ごしいただける施設を目指してスタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 5/19/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    駅前ではないですが、 周辺は食事、コンビニもあって、 便利なところでした。

    Posted: 5/17/2025
    Reply from the property

    この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からは少し距離がございますが、周辺の飲食店やコンビニの利便性についてご満足いただけたようで、嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からは少し距離がございますが、周辺の飲食店やコンビニの利便性についてご満足いただけたようで、嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 5/19/2025
  5. Verified guest
    3

    良かった点は周辺にコンビニや居酒屋が多く、飲食に困らなかった。 悪かった点は、部屋のレイアウトが悪く、ベッドへの移動がしにくかったこと、部屋の防音がされていないこと。外の話もよく聞こえるし、廊下の話し声や物音がうるさくて夜に何度か起きました。

    Posted: 5/14/2025
    Reply from the property

    この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 周辺環境につきましてご満足いただけたご様子で、安心いたしました。お食事などでお困りにならなかったとのことで、当館の立地が少しでもお役に立てておりましたら幸いです。 一方で、お部屋のレイアウトや防音面につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 周辺環境につきましてご満足いただけたご様子で、安心いたしました。お食事などでお困りにならなかったとのことで、当館の立地が少しでもお役に立てておりましたら幸いです。 一方で、お部屋のレイアウトや防音面につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 5/14/2025
  6. 1 - 5 of 201 reviews