Hotel Green Plaza Tojoko

孫の、3歳のお誕生日に利用させてもらいました。去年利用させてもらって全てのカテゴリーにおいてとても満足したので2回目の宿泊です。 今回幼児まで、本人確認写真付きの証明書の提示を依頼されました。予約時写真付きの証明がいるとはどこにも記載されていませんよね。。。 チェックイン時の対応に不満はありますが、この時代しょうがない事なのかもですね。 それ以外は、とても満足です。お世話になりました。

1月に宿泊。 おもちゃ王国まで近いのはGOOD。 他にほとんど何もないので、子ども連れのみおすすめ。 部屋は可もなく不可もなく。全体的に古いです。 食事はお子様が好きなメニューとなっていた。味は普通。ただ、ローストビーフはすごく美味しい。柔らかいお肉。 温泉のお風呂は複数の種類があり、良い。 アメニティの歯ブラシが柔らかく気に入った。

子供達と安心に楽しく遊べるホテルです 子供達が部屋も1番気に入ってると言いますお風呂も大浴場がいろんな種類があり楽しい、食事もバイキングで楽しく 隣には遊び場おもちゃ王国が 最高だと思います。

■予約について 楽天で予約したにもかかわらず、予約内容が違うといわれ1名分追加料金を支払えと言われた。数十分待たされた挙句間違いに気づいたが、チェックインするだけで疲れた。 ■夕食６０分制バイキング ５時から６０分制なのに、席に着くまでに１０分待たされ、食事をとって席に着くのに１０分、結局４０分で食事をしないといけなくて、食べた気がしなかった。６０分制というからには、席についてからスタートさせるべき。あまりにお粗末すぎる。 ■対応について 何松年始の忙しい時で、対応が悪いのは仕方ないかもしれないが、もうちょっと接客を教育しなおした方がいい。

おもちゃ王国を利用するために初めて利用しました。王国の目の前にあったため駐車させてもらって行けば駐車料金が不要だったそうなのですが、先におもちゃ王国に行ったため駐車料金が発生しました。 受付の方はお世辞にも愛想が良いとは思えず一方的に説明して、知らない間に受付も説明も終了しており不愉快でした。部屋に入ればとても乾燥しており空気清浄機を使用すればすごい音が出るなど踏んだり蹴ったりでした。連絡をすれば交換してくれました時に水の補給もしてくれてはいましたが、水分が少なく朝方には空になっており、夜中にとても乾燥しました。もう少し利用者目線で対応してもらいたかったです。 他の方も書かれているように防音があまり整っていないのでよく音が通ります。 温泉と朝夕のお食事は快適でしたがあまり衛生的ではありませんでした。総合的なコスパは微妙でした。

娘の3歳の誕生日のお祝いで三世代で赤ちゃんも連れて4人で予約しました。 思ったより最寄り駅の新三田駅から遠くて、リムジンバスを利用しました。少し遅れてタクシーで行こうと思ったら、高くてびっくりしました。結局、ホテルに電話して5分ほど遅れて待ち合わせすることになりました。すみませんでした。 ファミリータイプの部屋でおもちゃから赤ちゃん用のお尻拭きにシャンプーまで用意周到で感謝、温泉のお湯も37、8度ぐらいで入りやすく癒されました。ベビーチェアもあるんですが、二つしかなく取り合いになりそうです。 おもちゃ王国のチケットと二千円のクーポンまでつきていい事もりもりです。 ただ、九階の部屋の防音が良くないのか、上の階の子供の走る音も聞こえやすく困りました。そこだけです。 他は満足です。

お部屋は想像通りの素敵なお部屋で何不自由なく過ごせました。 ただ、小さい子供が沢山宿泊するホテルなのにも関わらず防音がしょぼいです。 隣の部屋の話し声や泣き声、 上のフロアの足音やドアの開け閉めの音全て聞こえます。 赤ちゃんや子どもが早めに就寝する家庭や音が気になる方にはお勧めしません。

2度目の利用です。 前回よりお料理が寂しくなった気がしたのが残念でした…。 建物も全体的に古いのはしょうがないのですが、お部屋の空調設備がきかなかったのでまた改善してもらえたらと思います。 また、各部屋でなく建物内の共通のトイレですが古いため和式が多かったので、こども連れとしては洋式にかえてもらえると嬉しいです。