Hotel Monterey Kobe

2-11-13 Shimoyamate-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0011

Ratings and reviews

4.3

Excellent

385 reviews from verified guests

Location4.3

Facilities & Amenities4.1

Service & Staff4.2

Comfort & Cleanliness4.4

Bath4

Meal4.4

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Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
5
Posted: 9/29/2023
繁華街から近く便利です。　大浴場もとても清潔で、良い滞在となりました。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
Anonymous
0
Posted: 9/27/2023
Facilities & Amenities3
Anonymous
4
Posted: 9/27/2023
Location4
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath4
Meal4
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 9/24/2023
娘と有馬温泉へ行く前に神戸牛を食べる為に三宮でホテルを探していました。大浴場があるホテルが良くてこちらにしましたが、朝食が想像以上に美味しかったです。ホテルも旅館も朝食はイマイチな事が多いので大満足でした。モントレさんがある地域に旅行する時にはまた利用したいと思います。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal5
Reply from the property
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ神戸　フロント
Posted: 9/27/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 9/23/2023
2回目の宿泊ですが、とても満足です。周辺にお店が多く、部屋が清潔です。照明が明るく、壁の時計が見やすいです。入浴人数が管理されてて、とても気持ち良く、入浴できます。ただ一つ、部屋の浴槽に、家族以外の長さの髪が落ちていたのが、残念です。次回も選ぶと思います。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Reply from the property
この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。浴室清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテルモントレ神戸　フロントマネージャー
Posted: 9/24/2023
…
1 - 5 of 385 reviews

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