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Hotel Plaza Kobe

2-9-1 Koyocho Naka, Higashinada-ku, Kobe-shi, Hyogo, 658-0032

Ratings and reviews

4.2
Very Good
372 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 3/28/2023

    景色も良く快適に過ごせました。ホテルの方には彼女へのサプライズ演出に協力いただいて感謝です。彼女もとても喜んでくれました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. ままるみ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/27/2023

    部屋からの景色も良く、部屋が広い、駐車場が安いので、リピートしています。最近、朝食は食べないので無しにしています。気になる点は、水回りが古いので排水が悪いです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか?地下駐車場もご予約なくご利用できますのでお車でご来館の皆様には大変便利であるとご好評いただいております。しかしながら排水に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ままるみ 様から頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 3/28/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 3/25/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/22/2023

    家族四人で利用させていただきました。 車でしたので、利用しやすかったです。 近くにファミレスやコンビニもあり子ども連れでも利用しやすかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 ご家族との楽しい思い出となっておりましたら幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。また神戸にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 3/23/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/18/2023

    朝食、サービスとも、とてもよかったです。問題点は廊下の音が部屋内で気になったくらいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 ご滞在中に廊下の音でご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 清掃のスタッフの作業の音も有るかもしれませんので、担当の者には伝え注意する様に申し伝えました。 ご朝食やサービスにご満足いただけましたこと嬉しく思っております。 お客様によりお喜びいただけるようなサービスを今後も提供して参りたいと思います。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 3/19/2023
  6. 1 - 5 of 372 reviews
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