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Oriental Hotel

25 Kyomachi, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0034

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
138 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    ディナーは南京町で食べるつもりで、朝食付のプランで利用しました。朝食がとても美味しく、フレンチトーストが絶品でした。イクラ丼も作れたり、メロンもとても甘くて美味しかった。 シティサイドなので海は見れませんが、夜景はキレイに見れたし、全然良かった。 フロントの対応等も丁寧で良かったが、唯一気になったのは駐車場係。愛想が無いというか、淡々と仕事だけしてるというか。悪くはないが、もう少し愛想があるとより良いのに残念だなと感じた。

    Posted: 3/10/2024
    Reply from the property

    このたびはオリエンタルホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 朝食のブッフェをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。イクラは自慢の一品でございます。 より多くのお客様がこのご投稿をご覧になり同じようにご満足頂けますと幸いでございます。 しかしながら、駐車場のスタッフの対応においては、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 すぐにこのことは、館内並びに駐車場にも報告し、同様のことが起きないよう善処いたします。 また神戸にお越しの際は、是非オリエンタルホテルでお待ちしております。 どうぞ季節柄ご自愛くださいませ。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはオリエンタルホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 朝食のブッフェをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。イクラは自慢の一品でございます。 より多くのお客様がこのご投稿をご覧になり同じようにご満足頂けますと幸いでございます。 しかしながら、駐車場のスタッフの対応においては、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 すぐにこのことは、館内並びに駐車場にも報告し、同様のことが起きないよう善処いたします。 また神戸にお越しの際は、是非オリエンタルホテルでお待ちしております。 どうぞ季節柄ご自愛くださいませ。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Posted: 3/12/2024
  3. アフリカンプリンス
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    いつも神戸を利用の際はこちらを利用しています 今まで色んなところを利用しましたが、1番落ち着きますし全てにおいて非の打ち所がなくパーフェクトだと思います チェックイン後も、荷物を預かって下さり、雨天時に傘も貸して下さり、近くで買い物するにも大変便利でした 荷物を受け取るところを間違ってしまいましたが早急に対応してくださり助かりました

    Posted: 3/10/2024
    Reply from the property

    いつもオリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。 また、「1番落ち着きますし全てにおいて非の打ち所がなくパーフェクト」と、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変光栄に存じます。 また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  オリエンタルホテル フロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもオリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。 また、「1番落ち着きますし全てにおいて非の打ち所がなくパーフェクト」と、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変光栄に存じます。 また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  オリエンタルホテル フロントデスク

    Posted: 3/11/2024
  4. Verified guest
    5

    いつもお世話になっています。こちらのウェルカムドリンクがおしゃれで美味しくて気に入っています。今回は寒い時期のためか、温かい紅茶でしたが。美味しいモーニングをいただきました。フロアに香るお香かアロマも好きです。また来ます。

    Posted: 2/26/2024
    Reply from the property

    いつもオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 気に入ってくださっているウェルカムドリンクはシーズンごとに変更しております。 是非楽しみにまたご利用いただければ幸いでございます。 客室フロアはLINARIのCELLOの香りを使用しております。 フロントでも販売しておりますのでいつでもお声掛けください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ORIENTAL HOTEL フロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 気に入ってくださっているウェルカムドリンクはシーズンごとに変更しております。 是非楽しみにまたご利用いただければ幸いでございます。 客室フロアはLINARIのCELLOの香りを使用しております。 フロントでも販売しておりますのでいつでもお声掛けください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ORIENTAL HOTEL フロントデスク

    Posted: 2/28/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/19/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 138 reviews