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Kobe Portopia Hotel

6-10-1 Minatojima Nakamachi, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0046

Ratings and reviews

4.4
Excellent
262 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/4/2023

    母の日のプレゼントとして伺いました。神戸空港からポートライナーに乗り継ぎ乗りてみると目の前。帰りは雨でしたがアーケードで直結しているので濡れずに済みました。 部屋は夜景も綺麗でとても良かったです。しかし、レストランで案内された席は部屋の真上でしたのでほぼ同じ景色でした。 食事は今回の旅行の中で一番美味しかったです。前日、京都の某高級ホテルに滞在し宿泊費がこちらのホテルの数倍するのにとても不味い食事でガッカリしていたので美味しい食事が頂けてよかったです。また、母の日のプレゼント旅行だったのでメッセージプレートを用意していただき母は泣いて喜んでいました。メッセージプレートを提供する時もこちらの様子を伺いながらちょうど良いタイミングで提供してくださりました。 当日は京都をまわってから神戸に向かったのですが、慣れない土地で移動に時間がかかり予定よりも遅れてのチェックイン。夕食の時間を事前連絡で19:00にしてもらっていましたが、ラウンジでシャンパンをいただいていると母が通信れてしまったようで再度夕食の時調整をお願いしました。何度も変更変更で本当に申し訳なかったのですが迅速かつ親切に対応していただき感謝しております。チェックアウト後も神戸観光のため荷物を預かっていただいたりと本当に助かりました。 神戸観光に時間が足りず旅行から帰ってきてまた来年もあのホテルに行きたいと母が喜んでくれたのが何よりでした。足を1歩踏み入れた時から豪華なロビーに感動し、帰る間際まで本当にお世話になりました。ありがとうございます。 1階にあるファミマもとても便利でよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在いただき誠にありがとうございます。 また、大切な日に、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中はお部屋からの夜景やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、「また来年もあのホテルに行きたい」とのあたたかいお言葉を賜りスタッフ一同大変喜んでおります。 今後も快適にお過ごしいただけますよう、おもてなしや空間づくりを追求してまいります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ご投稿誠にありがとうございました。 神戸ポートピアホテル オーバルクラブ 支配人

    Posted: 6/5/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/4/2023

    本館に泊まりました。昔からあるホテルですが、部屋の設備はいろいろと工夫してあり、アメニティーもそろっているので、居心地はよかったです。また、隣の部屋や廊下の騒音なども聞こえず快適でした。無料WiFiがありましたが、PWは部屋にある案内の記載ではなく、フロントでもらったカードにあるものでした。 テレビをつけるとホテルの全景が出るのですが、レストランや施設の案内などはQRコードを読むとわかるみたいです。せっかく大きなテレビなので、そのまま進んで確認できるとよいと感じました。 天気が悪かったため、外に出る事はできず、夕食はホテルの和食レストランにしました。特徴があるという感じではありませんでしたが、おいしかったです。 また今度、神戸に行ったら利用すると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. まーちゃん*3642
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/3/2023

    5月28日(日)ポートピアホールでのコンサート終了後、ゆっくりしたくて1泊しました。朝食をプラス追加して景色を眺めながら美味しくいただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. かっちゃん89717558
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/30/2023

    チェックイン時刻前に行ったが部屋を準備してくれて助かった。しかも予約と違ってグレードアップしたツインの広い部屋になっていた。対応も丁寧で好感が持てた。朝食は30階で絶景を楽しみながらの美味しい料理満載、特にローストビーフ丼が最高でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/28/2023

    ポートライナーで行くしかなく、立地は今一ですが、部屋、設備、夜景は素晴らしく良いホテルだと思います。サービスもGOODでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 262 reviews
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