清潔感と味、送迎も良い部屋食の宿 昔ながらのホテル旅館ですが、清潔感があり、接客も気持ち良く素晴らしい。 食事も夜、朝共に部屋食で味もうす味でたいへん美味しく頂きました。 有馬中心街までの送迎もその都度ホテルのマイクロバスで、すぐに送迎していただけよかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18093?reviewId=33123477389079
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景色と接客が素晴らしい宿 高台にあるので、とても景色がよかったです。 レストランで食事をいただいたのですが、上品でした。仲居さん方の接客もで心地よかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18093?reviewId=33123477242456
この度は銀水荘兆楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。 高台からの景色をお楽しみいただけたとのこと、当館ならではの眺望をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく存じます。また、レストランでのお食事につきましても「上品」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。 さらに、仲居の接客につきましても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧で寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。 ぜひまた季節を変えて、異なる景色やお料理をお楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度は銀水荘兆楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。 高台からの景色をお楽しみいただけたとのこと、当館ならではの眺望をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく存じます。また、レストランでのお食事につきましても「上品」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。 さらに、仲居の接客につきましても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧で寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。 ぜひまた季節を変えて、異なる景色やお料理をお楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
部屋食は楽だが、食事や接客に残念な点も 今回二回目の利用でした。 去年より変わっていた点は、フェイスタオルがリサイクル?新品でなかったのが残念でした。 朝ごはん、夜ご飯ともに部屋食でしたのでその点は楽でゆっくりできまし た。 蒸籠蒸しの牛肉の脂がきつかったです。 ポン酢のお代わりが欲しかったです。 担当の方の愛想があまり良くなかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18093?reviewId=33123477223790
この度は銀水荘兆楽を再度ご利用、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋でのお食事につきまして、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、いくつかご期待に沿えない点がありましたこと、申し訳ございません。 特にフェイスタオルにつきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当館では衛生管理の観点から、すべて新品のタオルをご用意しておりますので、どうぞご安心くださいませ。今後はより分かりやすいご案内・管理の徹底に努めてまいります。 また、お食事内容やポン酢のおかわりのご案内、スタッフの接客対応につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
この度は銀水荘兆楽を再度ご利用、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋でのお食事につきまして、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、いくつかご期待に沿えない点がありましたこと、申し訳ございません。 特にフェイスタオルにつきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当館では衛生管理の観点から、すべて新品のタオルをご用意しておりますので、どうぞご安心くださいませ。今後はより分かりやすいご案内・管理の徹底に努めてまいります。 また、お食事内容やポン酢のおかわりのご案内、スタッフの接客対応につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
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