まず、金額とサービスが釣り合っていないと感じました。2人で5万。 スタッフの愛想のなさと、説明は棒読み。お客様をもてなす接客・サービスをもう少し考えてほしいと思いました。温かみがない。送り出しもない。 温泉の泉質も他の温泉と比べて..って感じでした。 関西のかたの有馬温泉はイイトコっていう価値観は知りませんでしたし、イイトコのおもてなしとは思えなかったです。 食事は味は美味しいですが、同じ食材が何回も使われていて「またこれか!」と思ってしまうところも。 個人的にはよっぽど近くにいる以外この土地もホテルも訪れることはないと思います。
5/20から家族4人で1泊しました。夕食、朝食とも品数も多くとても美味しかったです。スタッフの皆様もとても親切でした。部屋付きのマッサージチェアーは家族で順番待ちをする程人気でした(笑)また機会があれば利用したいと思います。
楽天ポイントが貯まっていたので、普段行かない高級なお宿に泊まろうと、夫婦で企画。 また、ポイント10倍で、お得に利用出来ました!
有馬温泉に行こう! ということだけ決めて、色々クチコミを参考に決めました。 クチコミにあった通り、食事とお風呂は、大満足。 最寄りのコンビニまでの距離も想定内でした。
以前も利用した事がありますが、変わらず食事とお風呂は、大満足。 いつ来ても、おもてなしのサービスに感心致します。