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Arima Royal Hotel

987 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.2
Very Good
722 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    ありがとうございました

    Posted: 4/18/2025
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    1

    初めて口コミを投稿します。 部屋に入るとまず畳の汚れやホコリっぽさが気になります。部屋のさまざまな箇所に大量のホコリが山積しており、また髪の毛も多く落ちてました。迂闊に衣類を置くと、ホコリだらけになります。 また一階の大浴場はプールのような塩素の匂いがありました。温泉に入りにきたのに非常に残念です。 食事部屋も男2人がソファのようなものに横並びに座らされ、会話を楽しむ環境ではないと感じました。 安くない宿代金を支払っているのですから、ゆっくり寛ぎたかったです。今までいくつもの旅館に宿泊しましたが、違う意味で忘れられない旅行となりました。 食事は決して悪くなく、またエントランススタッフの対応には好感を持ちました。

    Posted: 4/18/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3

    部屋に入った瞬間リモコン、椅子は歪んでる、布団はぐしゃってなっている、清掃スタッフの方は本当に入ったのかな?と思いました。 露天風呂付きの部屋に泊まりましたがそのお風呂も排水溝のところに髪の毛、プラスチックのゴミが引っかかっており残念でした。 食事は朝、夜ともに美味しくいただきましたが清掃面がとても気になりました。

    Posted: 4/12/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    母と娘(8ヶ月)の親子3世代でお世話になりました。こちらからお願いする前から部屋に乳児用の椅子、トイレにオムツ用ゴミ箱、夕食の席には乳児用の椅子とハイローチェアどちらか良い方をと用意してくださいました。とてもありがたく、快適な宿泊をさせていただきました。ありがとうございました。

    Posted: 4/11/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    3

    温泉街に近くてよかったです。 エアコンの音が大きくて寝る時は消しました。 お食事もお腹いっぱいとても美味しくいただけました。

    Posted: 4/2/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 722 reviews