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Kobe Port Tower Hotel Nagomi No Yuyado

6-1 Hatobacho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0042

Ratings and reviews

4
Very Good
30 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.3
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. トナカイ26号
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/15/2021

    昨年も泊まり、お風呂が気に入っていたし、昨年来れなかったメンバーを加えてまた宿泊しました。ステーキが美味しかったし、場所が便利だし、漫画も置いてあってまた来たいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 前回に引き続き今回もリピートして頂きました事スタッフ一同大変嬉しく思います。 バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。 お客様のように以前からご利用頂いておりますお客様にも、変わらず親しまれ、帰ってきたくなるような宿でいれるよう、努力していきたいと思います。 末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 皆川

    Posted: 9/16/2021
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3
    Posted: 9/9/2021

    部屋によっては海が見える 海に近く、夜には夜景も見れるのでいいと思います。 立地がいいです。 値段も安いのでコスパよし

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけていれば幸いでございます。 またお客様の仰る通り、当ホテルは神戸・ハーバーランドや元町・南京町は徒歩圏内にございます。 気候も随分と過ごしやすくなりましたので、街歩きにもぴったりかと思います。 今後ともより良いおもてなしを目指してスタッフ一同精進して参ります。 最後にはなりましたがこの度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠に有難うございました。 お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル 皆川

    Posted: 9/15/2021
  3. ミサト9225
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/3/2021

    こちらが遅れてしまい、お食事の時間を勘違いしてギリギリ19時半に着いてしまいましたが、フロントの方も受付より先に食事を優先してくださり、更にはバイキングでの店員さんも事情を聞いてバイキングのお食事でオススメのお料理を席まで持って来てくださったり、優しく声を掛けて頂いたり本当に助かりました。お食事も温泉もこの値段でかなり堪能できてとても幸せでした。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より神戸ポートタワーホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 多々、至らぬ点があったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同安堵しております。 バイキングでは、常時60種類以上のメニューをご用意しておりますので、次回宿泊の機会がございましたらまたどうぞご利用くださいませ。 今後もお客様のお声に甘えることなく、更なるサービス向上を目指して尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロントスタッフ 中

    Posted: 9/3/2021
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/30/2021

    ポートタワーや神戸ハーバーランドまで徒歩で行ける距離にあるので便利。元町駅や三宮駅からも遠くなく、神戸観光をするには良い場所です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。 ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけていれば幸いでございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光やビジネスに便利な立地にございます。 元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセス拠点としても利便性がございます。 これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく少しでも癒やしの場になれるようスタッフ一同精進してまいります。 またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。 末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿に協力をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワ―ホテル フロント 皆川

    Posted: 8/31/2021
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/30/2021

    <よい点> ・サウナ水風呂がやや狭いが、炭酸風呂等総じて充実している ・接客が丁寧で親切 ・部屋は思ったより広い <悪い点> ・駐車場がわかりにくい&遠い ・隣室のクシャミが聞こえる程度に壁が薄い ・周囲の部屋のドアの開閉がびっくりするぐらい大きな音で響く

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は神戸に数ある宿泊施設の中より神戸ポートタワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 此度のご滞在におかれましては近隣のお部屋の音でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 構造上、完全な防音が難しい状態ではございますが、今後少しでも改善できますよう取り組んでまいります。 お部屋の変更も可能でございますので、お申し付けいただけましたら幸いでございます。 駐車場に関しましては、「神戸ハーバーパーク駐車場」のチケット付きプランでのご宿泊でございました為、駐車場が限定されておりました。 当ホテルには併設の駐車場がございます。徒歩30秒〜4分圏内にも提携駐車場をご用意しておりますので、ご検討いただければと存じます。 また、スタッフの接客応対をお褒めいただき大変うれしく存じます。 お客様からの様々なお声が私共のパワーの源となります。 今回頂戴した様々なご感想を一つひとつ真摯に受けとめ、スタッフ全体で改善もしくは更なる向上をしていく所存でございます。 また神戸にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント 今西

    Posted: 8/30/2021
  6. 1 - 5 of 30 reviews
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