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Hotel Via Mare Kobe

67 Kyomachi, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0034

Ratings and reviews

4.1
Very Good
137 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 3/17/2023

    何度も利用してるが毎回コメントに掃除が雑で汚いと投稿してるのに改善されてない。今回は前客の食べカスが落ちたままだった!清浄機は音がうるさいだけで臭いは吸ってくれない。部屋もベッドも割と広く目的地に便利なので、それを妥協したらまた泊まりたい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 3/16/2023

    繁華街まで歩ける距離で、便利でした。スタッフさんもみなさん対応よかったです。ベットが少し安っぽいかなと感じました。それ以外は満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  3. tameykss
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/13/2023

    今回も仕事後の快適な時間を過ごすことができました。いつもありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/9/2023

    対応がとても丁寧でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

    Posted: 3/20/2023
  5. konnitiwa2020
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 3/9/2023

    1つ気になる点、連泊の客はフロントで並ばなくても、ルームキーを受け取りたい、チェックイン手続きしているのを待たせるのは?である。連泊の客の顔位覚えてほしい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、ご滞在中ルームキーをお渡しする際にお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。 できるかぎりお早めにご対応できるよう努めておりますが、ルームキーのお渡し間違い防止のため、念のためにご確認をさせていただいております。 ご不便おかけいたしますが、ご理解・ご了承いただけましたら幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

    Posted: 3/13/2023
  6. 1 - 5 of 137 reviews
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