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The B Kobe

2-11-5 Shimoyamate-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0011

Ratings and reviews

4.2
Very Good
264 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 9/30/2023

    立地などはとても良いですが、音漏れが気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  2. mimi7307
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/24/2023

    ベッドが固すぎた。風呂が狭いという投稿があったのであえてシャワーのみの部屋にしたが 座って使えてとてもよかった。 到着時に冷たいお絞りとアイスのサービスがありがたかった。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からthe b 神戸をお選び頂き誠にありがとうございます。 ベッドが硬いとの事でお寛ぎ頂けるご滞在となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 仰せの通り、今回ご案内させていただいたお部屋はバスタブはございませんが、腰を掛けてシャワーを浴びられるスペースとなっております。 またロビーではおしぼりや「トッテッテ」の軽食サービスでアイスクリームを提供しております。 また神戸にお越しの際はthe b 神戸のご利用心よりお待ちしております。 the b 神戸

    Posted: 9/26/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 9/24/2023

    安いし美味しいコーヒーが無料で よかった!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からthe b 神戸をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 仰せの通り、ロビーにて神戸で人気のリマコーヒーとコラボしたコーヒーを提供しております。また同じロビーでは「トッテッテ」という軽食サービスもご用意しております。今月はアイスクリームを来月はドーナツをご準備いたしますのでぜひご賞味いただければ幸いです。 また神戸にお越しの際はthe b 神戸へのお越しを心よりお待ちしております。 the b 神戸

    Posted: 9/26/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/19/2023

    フロントは3人体制の時が多く、スムーズにチェックイン、アウトができました。立地も地下鉄の駅を出てすぐのところにあり、新幹線で行くのはとても便利でした。 ただツインのお部屋でしたが、足元にスペースがなく、奥のベットは、トイレに行くのが大変でした。また、壁一枚隔てて頭元がトイレなので、気を使いました。 多機能シャワーとのことでしたが、シャワールームについていたシャワーと、説明のシールが違い、戸惑いました。マッサージ機能のシャワー楽しみにしてたけど残念でした。丸い大きいシャワーは気持ちよかったです。 エレベーター降りてホテルを一周するくらい歩きました。 普通のツインの部屋に、レディース用のドライヤーなどがついてるかんじてす。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からthe b 神戸をお選び頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地について大変便利とのご意見を頂戴する事ができ、非常に嬉しく存じます。 「マッサージ機能のシャワー」に関しては仰せの通り、説明書きのシールが古い内容のままでございまして、お客様には混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。早急に説明書きのシールは取り外させていただいております。 今回ご案内させていただいたレディースプランは、サロンの美容師も愛用しているヘアドライヤー・ヘアアイロンをご準備し、チェックイン時には「レディースアイテムパック」をプレゼントしているプランでございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ございません。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げて参ります。 また神戸にお越しの際はthe b 神戸のご利用をお待ちしております。 the b 神戸

    Posted: 9/20/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/12/2023

    デロンギのコーヒーマシーンで美味しいコーヒーをいただきました。 土砂降りの雨の日だったので、靴の中までびしょびしょに濡れて靴乾燥機があるとよいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からthe b 神戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 仰せの通り、フロントでは神戸で人気のリマコーヒーとコラボしたコーヒーを提供しております。お口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。 並びに足元のお悪い中のご滞在でしたようで、いただいたご意見は検討させていただければと存じます。 また神戸にお越しの際はthe b 神戸のご利用を心よりお待ち申し上げております。 the b 神戸

    Posted: 9/18/2023
  6. 1 - 5 of 264 reviews
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