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Hotel Piena Kobe

4-20-5 Ninomiyacho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0093

Ratings and reviews

4.5
Excellent
219 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.7
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    朝食がとにかく美味しかった。メニューも多くて全部食べられなくて残念 神戸の地の野菜など使われているのもよかった 高齢の母となので布引ハーブ園に行くためにタクシーを呼んでもらったらハーブ園の前売りチケットの案内もしてもらえてお得に購入できました 部屋の照明がもう少し明るくなればいいなと思いました

    Posted: 5/15/2024
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。 ご朝食に関して、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。 季節によってメニューもデザート内容も変更しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お楽しみ頂ければ幸いでございます。 お部屋の照明に関しましては、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。 ご朝食に関して、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。 季節によってメニューもデザート内容も変更しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お楽しみ頂ければ幸いでございます。 お部屋の照明に関しましては、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Posted: 5/15/2024
  2. Verified guest
    5

    お風呂が広々しておりとても綺麗で気持ちよく使わせていただきました。朝食がとても美味しかったです。

    Posted: 5/14/2024
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご予約くださいまして誠にありがとうございます。 また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。 快適にお過し頂けたご様子で何よりでございます。 朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。 これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご予約くださいまして誠にありがとうございます。 また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。 快適にお過し頂けたご様子で何よりでございます。 朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。 これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Posted: 5/14/2024
  3. Verified guest
    5

    結婚記念に利用させて頂きました。 宿泊日直前の問い合わせにも迅速かつ丁寧に対応していただき有難うございました。 朝食に惹かれて予約しましたが期待以上で素晴らしかったです! そして何よりスタッフの方の対応がどなたもとっても丁寧で親切で素敵な時間を過ごせました。 結婚記念日という事でお部屋にメッセージ付お菓子を用意していて下さるなどの心遣いに感動しました。 ぜひまた利用させて頂きたいです。

    Posted: 4/27/2024
    Reply from the property

    先日は大切なご結婚記念日にホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。 思い出に残る一日となったご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読いたしました。この度はおめでとうございます。 また、私共にお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。 これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は大切なご結婚記念日にホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。 思い出に残る一日となったご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読いたしました。この度はおめでとうございます。 また、私共にお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。 これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Posted: 4/27/2024
  4. Verified guest
    4

    お部屋の内装と食事は、オシャレでとても良かったです。サービスも丁寧で好印象でした。 少し残念だったのは、お風呂が部屋にしか無いことと冷凍庫が無いこと。冷蔵庫の扉の磁石が弱くてパカパカ空いて閉まっていたことです。

    Posted: 4/26/2024
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。 お部屋やサービスに関してお褒めのお言葉頂き、嬉しく存じます。 しかしながら、設備面でご不便をおかけし申し訳ございません。 冷蔵庫の扉に関しては、お部屋を確認し早急に対応致します。 貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 これからもお客様によりご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。 お部屋やサービスに関してお褒めのお言葉頂き、嬉しく存じます。 しかしながら、設備面でご不便をおかけし申し訳ございません。 冷蔵庫の扉に関しては、お部屋を確認し早急に対応致します。 貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 これからもお客様によりご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Posted: 4/26/2024
  5. Verified guest
    4

    朝食バイキングが美味しかった。 子供への対応も優しかった。 ベビーベッドとかはないので小さいお子様が泊まる時は注意

    Posted: 4/25/2024
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。当館ではあいにくベビーベッドやベッドガードのご用意がございません。何卒ご不便をおかけいたしますが、お子様が添い寝の場合はベッドを壁側へ寄せてご用意させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。当館ではあいにくベビーベッドやベッドガードのご用意がございません。何卒ご不便をおかけいたしますが、お子様が添い寝の場合はベッドを壁側へ寄せてご用意させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Posted: 4/25/2024
  6. 1 - 5 of 219 reviews