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Brenza Hotel

6-1-1 Kumoi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0096

Ratings and reviews

4.2
Very Good
75 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4

    バスターミナルに近く良かったです。 部屋もゆったりしていて快適に過ごせました。 ただ、室内灯が少しくらいかな。仕事をしていましたが、 スタンドも全体が明るいほうが良いです。

    Posted: 7/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    3

    三宮駅から近く、繁華街にも近いため立地は非常に良いです。 直ぐ近くにコンビニ、スーパーもあり買い物に便利。 部屋はきれいに整備されています。 大画面のTVはうれしいですが、BS放送が見れません。これはかなり残念なサービスレベルと思います。 是非改善を期待したいです。

    Posted: 7/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    立地は非常に便利。 全体的に清潔感があって良かったです。

    Posted: 7/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. アンシュル
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    立派もよく部屋も広いのでおすすめです!

    Posted: 7/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    三宮駅からの立地はいいですが、フロントのスタッフの人員が明らかに足りないのか待たされます。特に夜のチェックインだと学生にジャケットを着せたような無愛想なメガネの男性ひとりのワンオペ対応で、ゆとり世代なのか、のんびり対応されます。目も合わせず笑顔もなく、おもてなし感も一切なし。 部屋はやや新しくベッドルームは予想より広かったですが、ユニットバスで風呂とトイレは小さくて使いづらい。アメニティはフロントで各自で持っていくタイプですが、選択肢は余りありません。シンプル・ザ・ワーストになりかねない心配もある。

    Posted: 7/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
  6. 1 - 5 of 75 reviews