延長のお願いの連絡をしたときの女性スタッフの対応、チェックアウト時に延長料金の支払いをする時の女性スタッフの対応、加え、部屋に落し物(忘れ物)をしたかもしれないと電話問い合わせした際の男性スタッフの対応、双方ともぶっきらぼうで横柄なニュアンスで大変不快でした。どの場面も「めんどうなことをいちいち…」とでも言わんか的な感じでした。
深夜割のお陰で通常プランよりもお得に泊まることができました。 しかし、立地や建物の古さを考えると少し料金が割高のように思えました。 また、エレベーターが1台しかないため清掃のスタッフさんと一緒になる場面もありたした。 それは仕方ないのですがエレベーターいっぱいにリネンの袋やゴミを広げていて私が乗ってきても特に避けるわけでもなくスマホをいじっていたのでその辺はしっかりしていただきたいなと感じました。
チェックアウトが11時で遅めだったので、朝ゆっくり準備ができて良かったです。 近くにコンビニもあり立地が良かったのでまた利用したいです。 机の上がホコリっぽかったところだけ残念でした。
この度はホテルリブマックス神戸三宮店をご利用頂きましてありがとうございます。 当ホテルのサービス状況が不足して、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました 今後ともお客様にご利用頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中クチコミを書いていただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルリブマックス神戸三宮店 宿泊課