少し建物は古いですが、お部屋は広く、バストイレ別でゆっくりお風呂に入れてとても助かりました。 ウェルカム日本酒にはおどろきました！
昔からあるホテルで設備が古いのは他の方の口コミを見て想像していましたが、椅子の張り地が破れたまま、トイレタンクは一部割れたままなど、さすがに気になる箇所でしたので口コミとして残させていただきます。 ホテルの方の接客は満足度が高く、お風呂は洗い場つき、部屋もゆったりしていて良かったです。 部屋の臭いが気になったため空気清浄機も欲しいです。
部屋の電気が切れていてつかなかったです。タオルも人数分より少なかったのでフロントに問い合わせると対応が冷たく不愉快でした。
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。部屋の電気やタオルの不足について、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。スタッフの対応に関しても、ご期待に沿えず申し訳なく存じます。今後は、より丁寧で迅速な対応を心掛け、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アリストンホテル神戸 宿泊課
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。部屋の電気やタオルの不足について、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。スタッフの対応に関しても、ご期待に沿えず申し訳なく存じます。今後は、より丁寧で迅速な対応を心掛け、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アリストンホテル神戸 宿泊課
日本酒サービスなどよかった バストイレ別でゆっくり風呂に入れた 枕ももらえてよかった
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。 日本酒のウェルカムドリンクを喜んでいただき我々も嬉しく思います。 灘吾郷の日本酒を並べており、多くのお客様から好評の声をいただいております。 お部屋に関しましては、スタンダードツイン以上のお部屋はお風呂とトイレが分かれております。 ゆったりお過ごしいただきたいお客様へはオススメでございます。 枕に関しましては、柔らかめのものをロビーにて貸し出ししております。 お好みの硬さのものを選んでいただければと思います。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アリストンホテル神戸 宿泊課
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。 日本酒のウェルカムドリンクを喜んでいただき我々も嬉しく思います。 灘吾郷の日本酒を並べており、多くのお客様から好評の声をいただいております。 お部屋に関しましては、スタンダードツイン以上のお部屋はお風呂とトイレが分かれております。 ゆったりお過ごしいただきたいお客様へはオススメでございます。 枕に関しましては、柔らかめのものをロビーにて貸し出ししております。 お好みの硬さのものを選んでいただければと思います。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アリストンホテル神戸 宿泊課
・とても広い部屋に外部機器を繋げられる大きなテレビがあり、テレビを見るための椅子やご飯を食べられる大きなテーブルがある。浴槽と洗い場付きの浴室・朝食が非常に美味しい。兵庫産にこだわり和洋デザートまで揃えてある満足度の高い内容。 これらを特に高く評価します。建物は古いけれどホスピタリティでそれを補って余りある心地よさを提供していただきました。ロビーに沢山の日本酒の試飲もあってお得な気分。 特に朝食会場は、大きな窓から明るい陽射しが入る場所で、作り手の方もニコニコしながら接客されていて、最高の一日が始められる気分になれます。 明石焼きや生姜の効いた炊き込みご飯、玉ねぎムースや角煮や限定フレンチトースト、新鮮なフルーツに手作りプリンに焼き菓子まで、材料殆どが“兵庫産”にこだわりを感じる手の込んだ料理が温かいまま、遅い時間に来ても十分な量が提供されていました。私は個人的に旅先でホテルの朝ごはんは食べませんが、ここのホテルは別格で朝食必須だと思います。 ・部屋…デラックスツイン評。広い。大きなテレビに、（持参した）Blu-rayプレイヤーを接続して部屋で見られる。テレビを見たりご飯を食べたりするための椅子が人数分あり、テーブルも２つもあるためかなりゆったりと過ごせました。 ・清掃面…普通。水回り含めて特に不満はないレベル ・水回り…バストイレ別、洗い場がある。浴槽は海外の方も足を伸ばせそうなくらい広い。非常に水圧の高いシャワーと水道。凄い速さでお湯が溜まり最高。※特筆すべきはドライヤー。高品質で、風の温度や量が何段階も選べて、髪が短時間でサラサラに ・近隣の立地…市民広場駅から徒歩７分程度。ホテルから徒歩５分以内に大きなスーパーと、ローソン（共に２３時に閉まる要注意） ・接客…皆さんとても親切。特に朝食会場の方々は明るくサービス精神旺盛な方ばかりで好印象 提案 絶対美味しいに違いない限定のシェフ弁当について、もっと周知させておくべき。知っていたら絶対頼んでいたのに… 総じてとても気持ち良い宿泊体験でした。また次回もぜひ泊まりたいし、友人にも勧めるつもりのホテルです。
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想と温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。 ご利用いただいたお部屋は先日リフォームしたばかりのお部屋で、備品類も新調したものになっております。 お褒めいただきまして、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 朝食に関しましても私共の兵庫県産へのこだわりを堪能していただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの接客対応に関してもお褒めの言葉をいただいたことを嬉しく思います。 お客様の温かいお言葉が私共の励みとなっております。 ロビーの日本酒試飲はたくさんのお客様から好評の声をいただいております。 灘吾郷の日本酒を取り揃えており、アリストンホテル名物でございます。 また、提案いただきましたシェフ弁当についても、もっと周知させておくべきだとのご意見、誠にありがとうございます。 今後、メニューやおすすめ情報を積極的に発信し、ご利用いただけるお客様が増えるよう努めます。 総じて、今回のご滞在がとても気持ちの良いものとなったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 ご友人への紹介も是非ともよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アリストンホテル神戸 宿泊課
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想と温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。 ご利用いただいたお部屋は先日リフォームしたばかりのお部屋で、備品類も新調したものになっております。 お褒めいただきまして、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 朝食に関しましても私共の兵庫県産へのこだわりを堪能していただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの接客対応に関してもお褒めの言葉をいただいたことを嬉しく思います。 お客様の温かいお言葉が私共の励みとなっております。 ロビーの日本酒試飲はたくさんのお客様から好評の声をいただいております。 灘吾郷の日本酒を取り揃えており、アリストンホテル名物でございます。 また、提案いただきましたシェフ弁当についても、もっと周知させておくべきだとのご意見、誠にありがとうございます。 今後、メニューやおすすめ情報を積極的に発信し、ご利用いただけるお客様が増えるよう努めます。 総じて、今回のご滞在がとても気持ちの良いものとなったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 ご友人への紹介も是非ともよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アリストンホテル神戸 宿泊課