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Kobe Tor Road Hotel Sanraku

3-1-19 Nakayamate-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0004

Ratings and reviews

4.3
Excellent
234 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    夕方に到着したので、30分だけでしたが、ラウンジを利用して、セルフなので自分で選べるのでよかったです。 ディナーも、朝食もおいしかったです。 最後に、パンフレットをみていたら、お店のかたが、親切にカフェとパン屋さんのパンフレットを教えたくださいました。

    Posted: 2/18/2024
    Reply from the property

    この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またラウンジ並びに、レストランについてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 また、当ホテルにはスタッフが作成した推し店マップがございます。 お客様にご案内ができたこと私どもも大変嬉しく思います。 また神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またラウンジ並びに、レストランについてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 また、当ホテルにはスタッフが作成した推し店マップがございます。 お客様にご案内ができたこと私どもも大変嬉しく思います。 また神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 2/25/2024
  2. Anonymous
    4

    英国の雰囲気がアンティーク調の家具から感じられる 内装でした。 お風呂はゆっくり足が伸ばせてシャワーの出も良かったです。 駅から近く、生田神社が近いので歩いて参拝出来ました。 部屋は静かで、部屋に神戸紅茶のティーパックが置いて有り 楽しめて良かったです。 朝食はパン3種、サンドイッチ、シフォンケーキ、カボチャプリン フルーツが有り、美味しかったです。 接客も気持ち良い対応でした。

    Posted: 2/16/2024
    Reply from the property

    この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またホテルの内装から朝食、接客まで沢山の温かいお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在を満喫していただけたご様子が伺え大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルは、三宮駅と元町駅が徒歩圏内でございますので観光しやすいかと存じます。 また各方面へアクセスしやすい立地ではございますが、繁華街からは少し離れておりますので、観光やグルメなどお楽しみいただき、お戻りの際にはゆったりとおくつろぎいただけておりましたら、幸いでございます。 当ホテルにご宿泊のお客様はチェックアウト前に朝一で生田神社へ参拝される方も多くいらっしゃいます。近隣の観光もお楽しみいただけたようでなによりでございます。 朝食に関しても美味しかったとのお声をいただき大変嬉しく思います。 そして接客に関しても気持ち良い対応とのお言葉、大変光栄でございます。 温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みとなります。 引き続きご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、神戸トアロードホテル山楽のご利用をよろしくお願いいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸トアロードホテル山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またホテルの内装から朝食、接客まで沢山の温かいお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在を満喫していただけたご様子が伺え大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルは、三宮駅と元町駅が徒歩圏内でございますので観光しやすいかと存じます。 また各方面へアクセスしやすい立地ではございますが、繁華街からは少し離れておりますので、観光やグルメなどお楽しみいただき、お戻りの際にはゆったりとおくつろぎいただけておりましたら、幸いでございます。 当ホテルにご宿泊のお客様はチェックアウト前に朝一で生田神社へ参拝される方も多くいらっしゃいます。近隣の観光もお楽しみいただけたようでなによりでございます。 朝食に関しても美味しかったとのお声をいただき大変嬉しく思います。 そして接客に関しても気持ち良い対応とのお言葉、大変光栄でございます。 温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みとなります。 引き続きご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、神戸トアロードホテル山楽のご利用をよろしくお願いいたします。

    Posted: 2/17/2024
  3. コナカ926
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    久しぶりに宿泊しました。朝食のメニューが少し変わった感もありましたが、相変わらず美味しかった。満足しました。

    Posted: 2/14/2024
    Reply from the property

    いつも神戸トアロードホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただいたご様子で何よりでございます。スタッフ一同大変喜んでおります。 朝食メニューはお客様に、よりご満足いただけるよう試行錯誤しておりますので、新しくなったメニューもございます。 今後も朝食ビュッフェをお楽しみいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも神戸トアロードホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただいたご様子で何よりでございます。スタッフ一同大変喜んでおります。 朝食メニューはお客様に、よりご満足いただけるよう試行錯誤しておりますので、新しくなったメニューもございます。 今後も朝食ビュッフェをお楽しみいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

    Posted: 2/15/2024
  4. Anonymous
    5

    部屋も広く、子供も満足してました。朝食は噂通り種類豊富で美味しかったです。特にローストビーフとサラダが良かった。 また泊まりたいと思えるホテルでした。

    Posted: 1/26/2024
    Reply from the property

    この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 快適にお休み頂けたご様子で、幸いでございます。 朝食ビュッフェにつきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルの朝食は、お客様が仰いました通り自家製のローストビーフ、その他にもスイーツやパン、季節に合わせたメニューもご用意しており、四季折々にお楽しみいただける内容となっております。 今後もお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 快適にお休み頂けたご様子で、幸いでございます。 朝食ビュッフェにつきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルの朝食は、お客様が仰いました通り自家製のローストビーフ、その他にもスイーツやパン、季節に合わせたメニューもご用意しており、四季折々にお楽しみいただける内容となっております。 今後もお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/26/2024
  5. Anonymous
    5

    最高でした。

    Posted: 1/23/2024
    Reply from the property

    この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同、嬉しく思います。 今後もお客様のようなご意見をもっと頂けるようにスタッフ一同、努めてまいります。 またの機会がございましたら、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸トアロード ホテル山楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同、嬉しく思います。 今後もお客様のようなご意見をもっと頂けるようにスタッフ一同、努めてまいります。 またの機会がございましたら、神戸トアロード ホテル山楽のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 1/23/2024
  6. 1 - 5 of 234 reviews