大浴場に大量の虫（コバエ？）の死骸が浮いていてとても不快だった。特に朝風呂で利用したくにうみの湯の一番海側の浴槽にびっしり浮かんでいて気持ち悪くて入れなかった。気を取り直してシャワーブースに行くとシャンプー置き場の辺りにも死骸が沢山落ちていた。前夜入った棚田の湯も暗くて気付かないだけで虫と一緒に入っていたかと思うとゾッとした。ホテル側も把握していると思うが清掃を小まめにしているようには見えなかった。立地や季節上、虫の対策に限界があるなら前もってお客に説明するなどしたらいいのに。何も知らずに湯船に入ってから気付いた時の気持ち悪さで旅行気分が台無しとなった。今まで印象が良く何度も宿泊していて、今回も接客、食事等よかったのに、虫で悪いイメージだけが残ってしまい非常に残念。
親の金婚式祝いで利用しました。 親が淡路島に行きたいとのことで、老舗でネームバリューのあるこちらを選びました。 スタッフは新人の方も含めどなたも丁寧な対応で、チェックアウトまで気持ちよく 過ごすことができました。 2部屋を予約したのですが、どちらも広く綺麗で、充分にリラックスできる居心地の よい部屋でした。 食事は朝食／夕食ともどのメニューも絶品で、11歳の子どもも満足する内容でした。 ただ、夕食は（特に2日目）量が多かったので、2〜3品少なくてもよかったです。 お腹いっぱいで終盤の鯛飯やタコ飯が食べきれなかったのですが、それもおにぎり にしてくださり、翌日には温めてくださいました。部屋担当の仲居さんの手際の よさが際立っていました。 宿泊費はそれなりの額でしたが、それを上回る思い出に残る旅行となり、両親が とても喜んでいたことに、感謝いたします。
久々に部屋食で、ゆっくり食事をすることできました。料理も大変満足いたしました。老舗のホテルに決めて良かったと思います。
露天風呂に入りながら海が見れて最高に良かったです。 大浴場が何個かあるので一白ではなく二泊にすれば良かったと後悔しました。 特にアニバーサリープランで予約したわけではなく、母の誕生日で伺いましたが、お部屋担当の女性の方が「ホテルからです」とお祝いしてくださり、母もとても喜んでいました。 ホテルのスタッフの方皆さん親切でした。 また行きたいです？
食事、温泉、部屋、接客、全て良かったです。料金は高いですが、高いだけの価値がありました。また来たいと思います。部屋はゴミひとつ落ちてませんでしたよ。