Takarazuka Washington Hotel

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中宿泊の際の貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や客室、レストランでのご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら浴室の排水につきましては、清掃・点検が行き届いておらず、ご不快な思いとご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、心苦しく感じております。 ご指摘いただきました内容は清掃スタッフとも共有し、排水口を含む清掃および点検をより徹底し、再発防止に努めてまいります。 今後はより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいりますので、またお近くへお越しの際には当ホテルのご利用を賜れますとと幸いに存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中宿泊の際のお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これまでも何度かご利用いただいているようで、ご満足いただけたことがわかり大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様にとってホッと安心してお泊まりいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって励んでまいります。 またお近くへお越しの際には当ホテルのご利用を賜れますと幸いに存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。