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Kinosaki Onsen Nishimuraya Honkan

469 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
21 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. a1-sato
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/19/2023

    メルセデスを購入して妻との初めての旅行.途中からエンジンがおかしくなり何とか到着.出迎えの方々にとても良くして頂きホッとしました。さて、仲居さんの礼儀正しさ、挨拶の具合、全てが心地よいですね。お風呂は清潔でした。個人的には固形石鹸が欲しいです。夜食のおにぎりが欲しいとい我儘なお願いも快く対応して頂きました。さすが城崎一番の旅館!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城崎温泉西村屋本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 道中ではお車のトラブルがございまして様で、さぞお疲れでございましたでしょうが、今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく拝読させていただきました。 また固形石鹸もご用意させていただけますのでフロント係へお申し付け下さいませ。 これからも心地よくお過ごし頂けるよう一層精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西村屋本館

    Posted: 5/21/2023
  2. マムシキング
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/18/2023

    カニを堪能させて頂きました全て美味しかったです、中居さんも凄く愛想よく素晴らしい接客でしたありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は西村屋本館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 料理、接客係へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。頂きましたお言葉を励みとし、さらなるおもてなしに努めていけたらと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 西村屋本館

    Posted: 1/20/2023
  3. tt3172
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/17/2022

    スタッフ皆さんが、接客に、対して 大変ゆきどいていました。 是非、機会があれば また、伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 西村屋本館

    Posted: 10/17/2022
  4. まな5545
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 10/16/2022

    お付き合いしている方との記念日で宿泊しました。 夕食には記念日ということでお赤飯と祝い箸袋をご用意していただき、一つひとつの心遣いに感動しました。 温泉も綺麗で満喫させていただきました。 また次城崎に来た時も泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は西村屋本館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、大切なご記念の旅行に宿に当館をお選びいただいたこと、心よりお礼申し上げます。 また次回お越しの際もお喜び頂けるよう精進して参りますのでご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 ご宿泊誠にありがとうございました。 西村屋本館

    Posted: 10/17/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 10/15/2022

    初めて宿泊させていただきました。 お部屋からお庭が見え、とても素敵な空間でした。外湯めぐりだけでなく、宿のお風呂も朝晩と利用しました。とても綺麗で気持ちよく利用させていただきました。食事も美味しく、大変感動しました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は西村屋本館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 口コミよりお喜びがうかがえ、大変嬉しく思います 。 またのご来館を心よりお待ちしております。 西村屋本館

    Posted: 10/17/2022
  6. 1 - 5 of 21 reviews
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