Kinosaki Onsen Shinzan
Ratings and reviews
- おまゆん7794|
Japan|Age: 20s|Friends5Posted: 12/4/2023女将さんをはじめ、沢山のスタッフの方々にお世話になりました！お部屋にメッセージが置いてあったりと、心がホッとすることもありました。 外湯へ行ったため大浴場は使用しておりませんが、ご飯はとても美味しくて大満足でした！またお世話になりたいです。
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また早々に売うれしいご感想をお寄せ頂き有り難うございます。 お越しいただいたお客様にほっとしていただける、癒しやリフレッシュのお時間を過ごしていただけるお宿でありたいとスタッフ一同日々考え、おもてなし心掛けております。 ご投稿者様にもほっとしていただけるお時間がございましたこと、非常にうれしく思います。 当館のメニューは季節を感じられるもの、また但馬の食材を楽しんでいただけるものを料理長が趣向を凝らし調理しております。お口に合いましたことも何よりでございます。 また是非当館へのお越しを心よりお待ちいたしております。 深山 女将
Posted: 12/6/2023 - Anonymous5Posted: 12/2/2023
レトロな雰囲気を残しつつも、お部屋はリニューアルされとても綺麗でした！ 温泉も朝と夜で男女逆になるので どちらの温泉も楽しめて良かったです！ 特に階段を上がった所の露天風呂は最高でした！ お料理もとても美味しくて、担当してくれてたスタッフさんがとても気の利く方で大満足でお食事できました！
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます！ 11月17日にリニューアルオープンしたばかりでございますが、新しい館内の中にレトロな雰囲気を感じていただきうれしく思います。 当館大浴場も城崎温泉の中で1.2を誇る規模はそのままに浴室内の修繕を行い、気持ちよく温泉を楽しめるようになっております。 お料理やスタッフにもお褒めのお言葉をいただき有り難うございます。 また是非当館へのお越しを心よりお待ちいたしております。 深山 女将
Posted: 12/6/2023 - Anonymous4Posted: 11/29/2023
11月27日に宿泊しました。 食事、サービス面は大変良かったです。 ただ部屋の設備、備品で気になる事がありました。 トイレにスリッパが欲しかった。 就寝時の照明が明る過ぎた。 洗面所が使いづらいくて周りが濡れてしまうのが気になる。 ハンドソープが無かった事。 それ以外は大変良かったです。
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。 また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。 お食事や当館のサービスにお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 設備、備品の件では貴重なご意見を賜りありがとうございます。 ハンドソープに関しましては、シャンプーやボディーソープと同じブランドのwaphytoのハンドソープを各部屋に導入いたしました。 お客様ご来館時にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 また是非当館へのお越しをお待ちしております。 深山 女将
Posted: 12/6/2023 - Anonymous5Posted: 11/24/2023
社員旅行10名でお世話になりました。リニューアルオープン直後でもあり館内は気持ちよく整えられ、また女将をはじめ従業員の皆さんもいきいきと接客されていた様に感じました。 駅からは遠いですが、行きは旅館組合の、帰りはお宿のバスがあるので上手く利用すると便利。ロープウェイにも、湯の里通りにも徒歩で行けます。備品にもこだわりが感じられ、大浴場のドライヤーはバイオプログラミングでした。夕食も充分でしたが、朝食はとても良い。もっとアピールすべきだと思います。次は家族でも訪れたい宿です。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき有り難うございました。 また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。 当館は11月17日にリニューアルオープンいたしまして、スタッフ一同新しくなった館内で気持ちも新たにお客様をお迎えいたしております。 ご投稿主様にもいきいきと接客している姿を感じていただき、うれしく思います。 当館の備品も一つ一つ厳選し、お客様に気持ちよくお使いいただけるものをご用意しております。 ドライヤーもこだわりの一品でございます。 お気づきいただき有り難うございます。 是非ご家族様とご一緒にお越しくださいませ。 又のお越しを心よりお待ちいたしております。 深山 女将
Posted: 11/25/2023 - SACHI7736|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 9/13/2023
城崎温泉街からは少し離れていますが、レンタル自転車やバスもあり、外湯巡りにも行けるようになっていました。 ホテルの内湯も露天風呂などとても良かったです。 機会があれば又お世話になります。
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 またご感想をお寄せ頂いておりましたのにお返事が遅くなり大変申し訳ございません。 当館は駅から徒歩約２０分、温泉街の中心地からは徒歩約１５分程度と少し距離がございます。そのため、少しでもお客様が気楽に外湯や散策をお楽しみいただけるよう、定期的な無料送迎バスやレンタサイクルをご用意しております。ご投稿者様にも便利にお使いいただけておりましたら幸いでございます。 当館の大浴場は温泉保護の為各旅館、浴槽の大きさ規定のございます城崎温泉の中では最大規模を誇る自慢の大浴場でございます。 露天風呂も大きく、季節の風情を感じていただけながらのんびりできると大変好評いただいております。 現在リニューアル工事中でございますが、大浴場の規模は変わらず、さらに綺麗にしまして皆様のお越しをお待ちしております。 ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 深山 女将
Posted: 10/7/2023 - 1 - 5 of 13 reviews