カニが残念。部屋は良いが設備に不満 期待したカニの味が美味くなかった。なべ料理のカニは茹で蟹以上に不味かった。もっと料金を出さないとダメか?部屋は良かったが休息用の椅子が低すぎて使い辛くくつろげなかった。浴衣の上掛けにはポケットを付けるて欲しい。女将が挨拶に来たが女中頭が来たかと思った。もっときちっとした服装で来るべき。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/10829?reviewId=33123476668999
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また早々にご感想をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事・お部屋の設備・接遇に至るまで、さまざまな面でご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。特にお楽しみにされていたカニ料理にご満足いただけなかったこと、またお部屋の椅子の使いづらさや浴衣の仕様、接遇時の服装に至るまで、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な気づきとして、スタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 城崎は季節によってさまざまな味覚や風情をお楽しみいただけます。 また是非、季節を変えてのご来館をお待ちいたしております。 深山 女将
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また早々にご感想をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事・お部屋の設備・接遇に至るまで、さまざまな面でご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。特にお楽しみにされていたカニ料理にご満足いただけなかったこと、またお部屋の椅子の使いづらさや浴衣の仕様、接遇時の服装に至るまで、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な気づきとして、スタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 城崎は季節によってさまざまな味覚や風情をお楽しみいただけます。 また是非、季節を変えてのご来館をお待ちいたしております。 深山 女将
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