Hotel Route-Inn Shimodate
Ratings and reviews
- Verified guest3
The reviewer did not write any comments.
Posted: 1/20/2026 - Verified guest3
The reviewer did not write any comments.
Posted: 1/20/2026 - fanconz|Japan|Age: 60s|Business3
大浴場は良いが部屋の暖房に難あり 毎度、小さめですが大浴場を楽しみにしています。湯加減もちょうどです。 夕食、朝食とも、閉店時間を若干過ぎて、長居してしまいましたが、対応して頂きました。 ただ、部屋(207)の暖房を入れた途端、ひどいくしゃみと鼻水が止まらず、一晩、苦しい思いをしました。 翌日、ホテルを離れると、直りましたので、部屋のエアコンのカビ?などが原因の恐れがあります。 エアコンクリーニングをして頂きたいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/68169?reviewId=33123476641970
Posted: 1/12/2026Reply from the propertyこの度は、ホテルルートイン下館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋のエアコンをご使用後体調がすぐれなかったとの事大変心苦しく思っております。 ご指摘を受け該当のお部屋のエアコンを点検し内部の清掃および衛生管理の見直しを実施致しました。 今後も定期的なメンテナンスを徹底し、安心してお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 森田
Reply from the propertyこの度は、ホテルルートイン下館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋のエアコンをご使用後体調がすぐれなかったとの事大変心苦しく思っております。 ご指摘を受け該当のお部屋のエアコンを点検し内部の清掃および衛生管理の見直しを実施致しました。 今後も定期的なメンテナンスを徹底し、安心してお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 森田
Posted: 1/14/2026 - Verified guest4
The reviewer did not write any comments.
Posted: 1/10/2026 - Verified guest3
The reviewer did not write any comments.
Posted: 1/6/2026 - …1 - 5 of 204 reviews
