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Isozaki Onsen Hotel New Hakuaki

4604 Isozakicho, Hitachinaka-shi, Ibaraki, 311-1202

Ratings and reviews

4.5
Excellent
99 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    3

    再訪です。 一度目に行った時の料理が忘れられず、一年半越しに行きました。 一度目は連泊して、豪華な食事に大変満足し、友人などにもおすすめしたほど、量も味もすごく良かったです。 今回もとても美味しかったですが、品数は少なく感じましたし、一度目ほどの感動もなかったです。前はお刺身のほか、天ぷら、煮魚、鮑のバター焼き、蛤の塩焼き、すき焼き(追加してません)釜タコ飯など豊富なラインナップでしたが今回はごく普通の和食で蛤も別払いで一人1200円でした。 お部屋が和室なのですが、すごく下水臭かったです。お部屋に戻るたびにうっとなりました。 また、すごく空気が乾燥していて加湿器もあるのですが部屋に対して湿度が足りていなかったです。マスクをして寝ましたが、喉をやられました。窓際はすごく寒いので暖房を消すわけにもいかず…。 スタッフの方は皆さんとても親切でお風呂も最高に気持ちいいです。コーヒーもとても美味しいです。 次は新しい部屋に泊まろうかな…と思いました。

    Posted: 2/11/2025
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    古いホテルですが、掃除が行き届いて快適に過ごせました。 露天風呂からの朝日がきれいでした。 夕飯は半個室のようなテーブルで落ち着いて食べられました。盛り付けもきれいで美味しかったです。 朝ごはんも種類があり良かったです。 受付のスタッフも皆さん感じが良かったです。 夕飯のウェイトレスの方が、お皿を下げないまま次の料理を強引に渡してくるので重いお皿を左手で受け取りながら右手で下げて渡す形になりました。 そんなことは初めてで、わたしも家族もびっくりしました。 先に下げるか、せめて置くスペースができるまで待っていただきたかったです。

    Posted: 2/11/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    温泉、食事、部屋、サービス、どれも大満足です。 部屋でミル挽きコーヒーが飲めるのはとても良かったです。 ロビーのドリンクは夜10時まで飲めるとありがたいです。 風呂は朝9時で終了だが9時半位まで入れると嬉しいです。 夕食に出る鍋の蓋が熱いのでおしぼり使って取ったけど凄く熱かった。他の客もおしぼり使って蓋を取って熱がっていたのでフキンとか用意されてる方が良いと思った。 また利用させてもらいます。

    Posted: 2/9/2025
    Reply from the property

    上様 先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 温泉をはじめお部屋などご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。 ロビーのドリンクのお時間帯については、以前に検討いたしまして、現在のお時間で、ご提供しておりますが、改めて検討したく存じます。 お風呂のお時間帯については、日帰り温泉との営業の兼ね合いで、清掃等の時間を考慮し現在のお時間帯となっております。ご希望にそうことが出来かねず誠に申しわけございません。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 ご夕食時のお鍋の蓋については、配慮に欠けご迷惑をおかけいたしまして、誠に申しわけございませんでした。お詫び申し上げます。 さぞお熱かったことと存じます。火傷など負わず何よりでございました。本当に申しわけございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お鍋に火をおつける際に、お鍋の蓋がお熱いので、 こちらでお取りしますとお伝えしておりますが、不手際により大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申しわけございませんでした。 今後は、改善に努めてまいりますので、ご機会がございましたらご利用いてだけますと幸いでございます。 この度は、貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 磯前

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    上様 先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 温泉をはじめお部屋などご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。 ロビーのドリンクのお時間帯については、以前に検討いたしまして、現在のお時間で、ご提供しておりますが、改めて検討したく存じます。 お風呂のお時間帯については、日帰り温泉との営業の兼ね合いで、清掃等の時間を考慮し現在のお時間帯となっております。ご希望にそうことが出来かねず誠に申しわけございません。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 ご夕食時のお鍋の蓋については、配慮に欠けご迷惑をおかけいたしまして、誠に申しわけございませんでした。お詫び申し上げます。 さぞお熱かったことと存じます。火傷など負わず何よりでございました。本当に申しわけございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お鍋に火をおつける際に、お鍋の蓋がお熱いので、 こちらでお取りしますとお伝えしておりますが、不手際により大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申しわけございませんでした。 今後は、改善に努めてまいりますので、ご機会がございましたらご利用いてだけますと幸いでございます。 この度は、貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 磯前

    Posted: 2/13/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4

    初めてお伺い致しました。 部屋は、とても広く清潔感があり満足しました、又、生ビールサーバーも設置されておりとても美味しかったです。 部屋に設置されている温泉露天風呂は温度が高すぎて冷やすのに一苦労でした。 夕食はコースの鮑炊き込みご飯が美味しかったです。 又、朝食のバイキングは品数がりこちらも満足しました。

    Posted: 2/9/2025
    Reply from the property

    上様 先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 2階「紫苑」のお部屋をお申込みいただきお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、恐縮至極に存じます。クラフトの生ビールをお楽しみいただけまして大変嬉しく思います。 露天風呂の温度につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申しわけございませんでした。日昼と夜間の気温の温度差などもございまして、一定の温度を保つことが難しくご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 貴重なお時間をいただくことになりますが、温度調整に伺いますので、お申しつけくださいようお願い申し上げます。 ご夕食、ご朝食については、ご満足いただけたご様子で、料理長をはじめ従業員一同、大変嬉しく思います。 この度は、貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 磯前

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    上様 先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 2階「紫苑」のお部屋をお申込みいただきお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、恐縮至極に存じます。クラフトの生ビールをお楽しみいただけまして大変嬉しく思います。 露天風呂の温度につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申しわけございませんでした。日昼と夜間の気温の温度差などもございまして、一定の温度を保つことが難しくご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 貴重なお時間をいただくことになりますが、温度調整に伺いますので、お申しつけくださいようお願い申し上げます。 ご夕食、ご朝食については、ご満足いただけたご様子で、料理長をはじめ従業員一同、大変嬉しく思います。 この度は、貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 磯前

    Posted: 2/13/2025
  5. Verified guest
    4

    2月4日に利用しました。部屋から海は見えませんでしたが、露天風呂からは海が見渡せてとても良かったです。サザコーヒーも飲み放題で、初めて飲みましたが噂通りとても美味しいコーヒーでした。食事も朝、夕共に美味しく頂きました。特に朝食は量、質ともに充実していました。また利用したいと思いました。

    Posted: 2/6/2025
    Reply from the property

    上様 先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 天候にも恵まれ露天風呂からの眺望をおたのしみいただけましたことは、何よりでございます。 ロビーにサザコーヒーのコーヒー豆を3種類程、ご用意しておりますが、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮に存じます。 お食事については、ご満足いただけたご様子で、料理長をはじめ従業員一同、大変嬉しく思います。 今後も従業員一同、邁進してまいりますので、ご機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 磯前

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    上様 先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 天候にも恵まれ露天風呂からの眺望をおたのしみいただけましたことは、何よりでございます。 ロビーにサザコーヒーのコーヒー豆を3種類程、ご用意しておりますが、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮に存じます。 お食事については、ご満足いただけたご様子で、料理長をはじめ従業員一同、大変嬉しく思います。 今後も従業員一同、邁進してまいりますので、ご機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 磯前

    Posted: 2/8/2025
  6. 1 - 5 of 99 reviews