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Kamenoi Hotel Itako

1830-1 Mizuhara, Itako-shi, Ibaraki, 311-2404

Ratings and reviews

4
Very Good
202 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 2/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. 銀鈴4020
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/1/2023

    1月30日に妻と二人で宿泊しました。加湿器の設置をお願いしておきましたが、チェックインの時にはすでにきちんと部屋に設置されていて、水も入っていてスイッチを入れるだけでした。大変ありがたかったです。お料理は期待にたがわず、どれもおいしく、量も多くお腹いっぱいになりました。季節がら「あんこうなべ」が入っているプランでしたが、全ての部位が入った一人前の鍋でさやしい味付けで美味しく食べられました。 朝食のバイキングに「温泉卵」がありましたが、調味汁がなく醤油で食べるようになっていたのが残念でした。 宿への道案内はしっかりできていましたが、宿の表示がまだでのっぺらぼうでした。早く亀の井ホテルの名称を付けて下さい。写真でどこのホテルかが分かりません。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Gamirasu
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Others
    4
    Posted: 2/1/2023

    土日に利用しました。土曜日に1万円弱で2食付きの温泉宿に泊まれて接客も良かったので全体的に満足でした! 建物は旅館と言うより、地域センターや区民会館の様なデザインの造りでこれはこれで悪くなかったです。 部屋は3階の和室で、部屋からの眺望は当たり部屋でした(笑) 他の方のレビューでは部屋から木が邪魔で北浦が見えない と事前に把握していたので得した気分です! せっかく北浦湖が見渡せる立地にあるのに、目の前の樹木が邪魔でコレだけでホテルとしての価値を下げてる気がします。 一方、最上階4階にある温泉には低温の寝湯、中温と高温の3種類がありお風呂からの北浦湖の展望は良かったです。 連れはサウナも露天風呂も化粧水も無いと文句を言っていましたが、私は気になりませんでした。まぁ化粧水や乳液くらいはあれば嬉しいです。 フロントやレストラン、清掃員スタッフは皆丁寧で気持ち良く過ごせました。 しかし、女性スタッフが男性風呂に清掃しに入ってくるのは疑問です。 食事も夕食、朝食共に美味しかったです。 味わいプランは普通の温泉宿に比べると量は少な目ですが、十分です。その後夜食の坦々麺の無料サービスもあるので、ちょうどいいと思います。 チェックアウトの10時は大行列でした! 朝食後に精算しといて良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/30/2023

    アワビと煮魚、美味しかったです。 いい意味で合理化されているホテル、と感じました。とはいっても、スタッフさんが事務的ということでなく、感じはとても良かったです。 お風呂から見える北浦も良かったですね。夕方明るいうちにチェックインするのがオススメです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/30/2023

    お正月に会えなかった息子夫婦と孫と一緒にお世話になりました。とりたてて素晴らしいと感じるところまではありませんでしたが、小綺麗にされており、ご飯も美味しく、値段相応で満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  6. ガッツのび太
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/29/2023

    夕食の量が少なく物足りなかった。お年寄りには、良いのかも知れませんが。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ガッツのび太 様 この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 夕食の量が物足りなかったとのことで、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、料理プランの造成に取り組んでいきたいと思います。 これからも、お客様にご満足いただけるホテルになるように精進して参りますので、また機会がございましたら、是非亀の井ホテル潮来をご利用くださいませ。

    Posted: 2/5/2023
  7. なんちゃって!
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/29/2023

    初めて潮来温泉きました。お風呂も広くて温い温度が好きな自分としては寝湯もあり3度はいりました。 眺めがよかったです。少し緑色の感じのお湯でよかったです。 夕食もちょうどよい適量で飲みながら美味しくいただけました。 綺麗に纏まっていたホテルでした。先月も奥日光で亀の井ホテル泊しましたので連続ですw

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    なんちゃって! 様 この度は亀の井ホテル潮来をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お風呂とお食事にご満足いただき誠にありがとうございます。 特にお風呂は潮来市唯一の天然温泉ですので、お気に入りいただけたようで嬉しく存じます。 これからも。皆様にご満足いただけるように精進して参りますので、また潮来にお越しの際には、亀の井ホテル潮来をご利用いただければ幸いです。

    Posted: 2/5/2023
  8. わくわく外遊び
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/29/2023

    とても綺麗なホテルで、お食事も美味しく、お風呂も広くまた利用したいと思いました 元かんぽの宿ですがロビーホールが広くてゆったりした空間です ただ、割り当てられた部屋が端っこのいちばん遠い部屋でどこへ行くにもかなり歩かねばならず、廊下の温度が低めなため湯冷めしそうでした 9時からの坦々麺の提供があり美味しくいただきました 3種類の坦々麺があり、今月は赤辛 小さな子でも食べられるくらいの辛さで食べやすかったです 機会があれば是非また利用したいです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. shitotsuta
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/24/2023

    ベーシックの彩りプランでしたが、地獄巡りの坦々麺も楽しみにしていたので、ちょうど良かったです。宿泊当日は青空が少しのぞく北浦を眺めながら展望風呂を満喫しました。お風呂の温度も低めの浴槽と寝湯があるので、いつもより長湯で楽しみました。翌日の予定がなければレイトチェックアウトもできたのに、それがちょっと残念でした。当日はお世話になりました。 追伸 当日メンバーズカード(旧かんぽの宿)を提出したのですが、ポイントが付いていないのに後で気づきました。カードがあったのに気づかず会計処理が終わったため、やり直していたので後でカードを受け取りましたが、説明がなかったのでここでお尋ねしてみます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    shitotsuta 様 この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在がご満足いただけるものとなったご様子が伺えて大変嬉しく思います。 ご質問頂いたメンバーズカードについてでございますが、ご宿泊のポイントが加算されるのは、お電話や公式サイトからの直接のご予約のみとなります。 楽天トラベル様などの旅行系サイトからのご予約の場合は、メンバーズカード有効期限の更新だけさせて頂いております。 カードをお預かり時のご説明が不足していたようで誠に申し訳ございませんでした。 また、レイトチェックアウトやお誕生月サービスなどの会員サービスにつきましても直接のご予約でないとご利用いただけませんのでご注意いただきますようお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。

    Posted: 1/29/2023
  10. ノリンダ1205
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/24/2023

    お料理が盛り沢山&全て美味しくて、大満足です。お部屋からエレベーターまでが遠かったので、シニアには配慮が欲しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ノリンダ1205 様 この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 「料理長おすすめプラン」にとてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 茨城の冬の味覚である「あんこう」やメヒカリの唐揚げ、茨城のブランド牛である常陸牛のローストビーフなど茨城の味覚満載のプランでございます。 なお、エレベーターから遠いお部屋のご案内となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。次回ご予約をいただける際には、エレベーター近くのお部屋のご希望を頂ければ、可能な限り対応させていただきます。 また潮来にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げでおります。

    Posted: 1/29/2023
  11. 1 - 10 of 202 reviews
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