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JR-East Hotel Mets Mito

1-1-1 Miyamachi, Mito-shi, Ibaraki, 310-0015

Ratings and reviews

4.3
Excellent
102 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 1/31/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. 大森住民
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/23/2023

    水戸駅に隣接する便利な立地 コンビニは近隣にあり 飲食店はエキナカと駅前に多数 駅からは屋根がない道路を移動するため 雨の日はカサが必要 部屋・ベッドが広く ユニットバスは特に余裕のある広さ キレイな客室でゆっくりと滞在できました 机の広さが十分にありWi-Fiもよくつながったので仕事を持ち帰っても大丈夫です 昔は朝食がおいしかったのですが昨今は館外での朝食利用となります 満足度の高いホテルです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/14/2023

    バスタブが広めで良かった。 アメニティは自分で取るスタイルだが、種類が少なめ。 立地は良い。朝食が駅ビルのタリーズとなっており、九百円分のチケットが貰えるが九百円で購入出来るものはたかが知れており、やはり物足りない。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテル水戸をご利用頂きましてありがとうございます。 しかしながら、ご朝食につきましてご期待に沿えなかったご様子に心苦しく拝見致しました。 ご朝食の選択肢としまして、タリーズコーヒー&ティーでの朝食プランと駅弁付プランをご用意しております。 駅弁付プランは朝食時間6:30〜9:30フロントにてお渡ししておりますので、受け取り後館内ラウンジもしくはお部屋でゆっくりとお召し上がり頂けます。 次回以降ご検討いただけますと幸いでございます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、またお越し頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 1/16/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 1/14/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/4/2023

    フロントスタッフさんの素晴らしい接客に癒されます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテル水戸をご利用頂きましてありがとうございます。 また、スタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお言葉は何よりのスタッフの励みとなります。 これからも、ご滞在中の限られた時間の中で少しでもゆっくりとお寛ぎ頂けるお手伝いができれば幸いでございます。 また、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 1/13/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/4/2023

    水戸駅にも近くコンビニもあるので大変便利。 フロントの方の接客素晴らしくさすがメッツさんといつも感心してます。 また水戸に来たら必ず宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテル水戸をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中におかれましては、全体的にお気に召して頂けたようで安堵致しました。 立地や接客につきましても嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。 「また宿泊したい」とのお言葉も嬉しい限りでございます。 これからも多くのお客様が安心してゆっくりとお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。 今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 また、お会いできるのを楽しみにしております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 1/13/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/2/2023

    親切なご対応をしていただけました。また宿泊します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテル水戸をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「また、宿泊します」とお客様よりお言葉を頂きましたこと大変励みになります。 これからもゆっくりとお寛ぎ頂けるお手伝いができるよう日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 1/13/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/2/2023

    アメニティも充実していて満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテル水戸をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 アメニティにつきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 私どものホテルはアメニティを豊富にご用意しており、いつでも自由にご利用頂けるので大変ご好評頂いております。 これからもお客様に快適なお部屋を提供できるよう日々のサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 1/13/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/2/2023

    出張の際は毎回こちらに宿泊しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテル水戸をご利用頂きましてありがとうございます。 出張の際にご宿泊頂いているとのことでありがとうございます。 JR東日本ホテルメッツ水戸は駅近が利点でございますので、交通アクセスの点でもご好評頂いております。 駅からの立地の良さに甘えることなく日々のサービス向上に努めて参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 1/13/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/2/2023

    立地もよく部屋も綺麗で出張には最適です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテル水戸をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中におかれましては、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも快適にお過ごし頂けるサービスを考え提供し、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルになるよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 1/13/2023
  11. 1 - 10 of 102 reviews
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