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JR-East Hotel Mets Mito

1-1-1 Miyamachi, Mito-shi, Ibaraki, 310-0015

Ratings and reviews

4.3
Excellent
189 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal3.6
Most recent
  1. tohkohsya
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    駅近で、リーズナブルにと選びましたが、全体的にきれいでコンビニも近く、快適でした。

    Posted: 2/28/2025
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私共のホテルは水戸駅より1〜2分ほどの場所にあり、コンビニや駅ビルも近隣にございますのでお客様よりご好評をいただいております。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント中島

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私共のホテルは水戸駅より1〜2分ほどの場所にあり、コンビニや駅ビルも近隣にございますのでお客様よりご好評をいただいております。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント中島

    Posted: 3/12/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/24/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    3

    駅近は便利だと思います 朝食会場のタリーズコーヒーがホテル内でないのが残念です

    Posted: 2/23/2025
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスが便利であるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながらご朝食ご利用におきまして、朝食会場がホテル館内ではなく徒歩2分程の水戸駅ビルの中にございますため、ご足労お掛けいたしました。 朝食の選択肢としまして、タリーズコーヒー&ティーでの朝食プランとホテル館内でお召し上がり頂けるお弁当付プランをご用意しており、朝食内容をプラン毎で分けることでお選び頂けます。 次回以降、検討いただければ幸いでございます。 お忙し中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 また、水戸へお越しになる機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスが便利であるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながらご朝食ご利用におきまして、朝食会場がホテル館内ではなく徒歩2分程の水戸駅ビルの中にございますため、ご足労お掛けいたしました。 朝食の選択肢としまして、タリーズコーヒー&ティーでの朝食プランとホテル館内でお召し上がり頂けるお弁当付プランをご用意しており、朝食内容をプラン毎で分けることでお選び頂けます。 次回以降、検討いただければ幸いでございます。 お忙し中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 また、水戸へお越しになる機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    Posted: 2/25/2025
  4. chiiipon_2724
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    良くも悪くもなく至って普通のホテルですが料金が少し高く感じます。

    Posted: 2/20/2025
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 私共のホテルは駅ビルと隣接しており、飲食店や生活用品のお買物もできますので急なお泊まりでも安心してご利用いただけるかと存じます。しかしながら現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております 支配人 高倉 フロント中島

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 私共のホテルは駅ビルと隣接しており、飲食店や生活用品のお買物もできますので急なお泊まりでも安心してご利用いただけるかと存じます。しかしながら現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております 支配人 高倉 フロント中島

    Posted: 2/22/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    19時チェックインを利用させていただきました。 立地,スタッフさんの対応には大変満足しています。お部屋も大変綺麗でした。ほかのお客様も騒ぐ方がおらず,快適でしたが、19時チェックイン直前まで人がいたのか,部屋を開けた途端にタンパク質系の匂いがし,念のため,寝具は洗ったとは思えない匂い。タオルも妙なにおい。ちょうど,洗濯をする予定があったので,館内の洗濯機で地震の洗濯ものとタオルを一緒に洗ったら,タオルからにおいが取れていました。 次回,こちらに宿泊する時は改善されていることを祈ります。 最後に食事をこちらでとっていないので3点として採点させていただいておりますことお知らせします。

    Posted: 2/10/2025
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 しかしながら、お部屋の匂いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう点検を強化し改善に努めて参ります。 お客さまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので引き続きJR東日本ホテルメッツ水戸をご愛顧の程よろしくお願いいたします。 支配人 高倉 フロント中島

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 しかしながら、お部屋の匂いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう点検を強化し改善に努めて参ります。 お客さまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので引き続きJR東日本ホテルメッツ水戸をご愛顧の程よろしくお願いいたします。 支配人 高倉 フロント中島

    Posted: 2/14/2025
  6. 1 - 5 of 189 reviews