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Hotel The West Hills Mito (Richmond Hotels Group)

1-2-1 Daikumachi, Mito-shi, Ibaraki, 310-0031

Ratings and reviews

4.4
Excellent
345 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    1

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/28/2024
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    2月中旬に宿泊しました。水戸駅からバスで10分と言う立地以外はかなりレベルの高いホテルでした。バスはかなりの本数出てるのでまちじかんはほぼありませんが…。 喫煙ルームでしたが、タバコの匂いが無く清掃がしっかりされていると感じました。また、利用させて頂きます!

    Posted: 2/27/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 今後とも、お客様が安心、安全にごゆっくりお過ごしいただけるようなホテルであり続けるために精進してまいります。 末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしています。 フロント 平野 支配人

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 今後とも、お客様が安心、安全にごゆっくりお過ごしいただけるようなホテルであり続けるために精進してまいります。 末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしています。 フロント 平野 支配人

    Posted: 2/28/2024
  3. Anonymous
    5

    2月25日に利用しました。 部家はきれいで、バスとトイレと洗面所が別、バスタブもちょっと大きめで良かったです。 一階にはコンビニがあり便利なのと、今回の主目的の偕楽園までも徒歩10分程度の立地で、満足できました。

    Posted: 2/27/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。 ご宿泊いただいたお部屋は、ツインルームでバス・トイレが別ですのでお風呂もゆっくり寛ぐことができるとお客様からは好評でございます。 ご満足いただけた様子を拝見でき安心いたしました。 今後は立地や設備だけでなく、サービスの面でもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、日々邁進してまいりたいと存じます。 また、お近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 フロント 小林 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。 ご宿泊いただいたお部屋は、ツインルームでバス・トイレが別ですのでお風呂もゆっくり寛ぐことができるとお客様からは好評でございます。 ご満足いただけた様子を拝見でき安心いたしました。 今後は立地や設備だけでなく、サービスの面でもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、日々邁進してまいりたいと存じます。 また、お近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 フロント 小林 支配人

    Posted: 2/27/2024
  4. Anonymous
    5

    どうなんでしょうか、我々の動く範囲は歩いていけましたが、中心部までは少し距離がありますね。車で行く距離ですが千波公園や偕楽園までは近いです。フロントや部屋は比較的広く、また奇麗で気持ちいい。ありがとうございました。

    Posted: 2/26/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お客様のおっしゃる通り、私どものホテルはより千波公園や偕楽園徒歩圏内の場所に位置しておりますので、梅まつりの際など、多くのお客様で賑わっております。 お客様からのお言葉を励みにして、今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう邁進して参ります。 また、お近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 小林 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お客様のおっしゃる通り、私どものホテルはより千波公園や偕楽園徒歩圏内の場所に位置しておりますので、梅まつりの際など、多くのお客様で賑わっております。 お客様からのお言葉を励みにして、今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう邁進して参ります。 また、お近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 小林 支配人

    Posted: 2/27/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    事前に連絡していたのですが、到着が24時過ぎにも関わらず フロントで気持ちよく受付できました お部屋も意外と広めでコンセント口も多く助かりました コンビニも併設されており、 バス停もホテルの前で利便性バツグンです

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また立地・設備につきましても、お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは1階にコンビニエンスストアを併設しており、ご利用のお客様に大変ご好評いただいております。 今後も、お客様にお寛ぎいただけるよう快適な空間づくりに努めてまいります。 また、水戸お越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また立地・設備につきましても、お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは1階にコンビニエンスストアを併設しており、ご利用のお客様に大変ご好評いただいております。 今後も、お客様にお寛ぎいただけるよう快適な空間づくりに努めてまいります。 また、水戸お越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林 支配人

    Posted: 2/27/2024
  6. 1 - 5 of 345 reviews