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Oarai Hotel

6881 Isohamacho, Oarai-machi, Higashiibaraki-gun, Ibaraki, 311-1301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
167 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 12/5/2023

    初めて宿泊させてもらいました。 高齢の親と一緒だったのですが、スタッフの方々の心遣いが色々なところでとても行き届いていて感激しました。お食事はお酒の飲み放題がついていてびっくりしました。宿泊費以外いっさいかからなかったこともとてもありがたかったです。ただお部屋の入口が狭いため、内側にドアを開けると履物が邪魔になり出入りがちょっと大変でした。夕食のカニ、身がしっかり入っていて美味しかったですよ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    3
    Posted: 12/3/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  3. Anonymous
    4
    Posted: 11/30/2023

    11/23に宿泊しました。ウェルカムドリンクにコスタがあるのは嬉しかったです。 ビュッフェではあんこうに限らず新鮮な海鮮や常陸牛のステーキなどいろいろなメニューが堪能できました。 出身が瀬戸内なので、食事では海鮮には満足できない事が多いのですがお刺身が美味しかったです。 あんこうの吊るし切りショーも間近で見られて、貴重な体験ができ良かったです。 部屋からの眺めも良く、まったり過ごすことができました。 何かあればフロントに連絡すると即対応してもらえましたし、外国籍のスタッフさんも多く見受けられましたが皆さん丁寧な対応で安心して宿泊できましたし、過剰なサービスもなく快適でした。 次回は半露天風呂付きのお部屋を利用してみたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。全体的には快適にご滞在頂けたようでホッとしております。 スタッフへも嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 まだまだ至らぬことも多く御座いますが、頂きましたお言葉を励みにお客様に寄り添ったおもてなしができる様精進して参ります。 次回は半露天風呂付のお部屋をとの事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/2/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 11/28/2023

    料理もお部屋もスタッフの方のサービスも大満足です。ただ、寝る時にとても暑くて寝苦しかったので、空調が調節出来たらありがたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 お部屋の空調につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。施設面につきましてはすぐに対応できないこともあり、今後の検討事項とさせて頂きますが、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。もし次回ご宿泊の際に同じようなことがあれば、24時間フロントスタッフはおりますので一度ご連絡頂ければ幸いです。扇風機の貸出し等にはなってしまいますが、できる限りの対応をさせて頂きます。 まだまだ至らぬことも多く御座いますが、これに懲りず、また大洗にお越しの際には当館を御利用頂けましたら幸いで御座います。sasakama0620 様の次回の御利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 11/29/2023
  5. ちゃんけー47
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/26/2023

    お部屋からの眺めはもちろん最高でした。年季の入った建物ですがお掃除が行き届いていて清潔感はありました、ただお部屋のトイレが臭ったのが残念ではありました。 お料理は概ね美味しかったのですが、お刺身がもっと冷えていればより美味しくいただけたのかなとは思いました。スタート時間は17:30からと19:30からの二部制でした。 スタッフの方はみなさん親切な方でした、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お部屋のトイレにつきましては臭いがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りで御座います。今後は清掃後の点検、確認を徹底して参ります。 また、お話にありました夕食のお刺身の温度につきましてはお客様からの貴重なご意見として、調理長に伝えさせて頂きます。 まだまだ至らぬことも多く御座いますが、これに懲りず、次回も当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。ちゃんけー47 様の次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 11/27/2023
  6. 1 - 5 of 167 reviews