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Hotel Alpha The Tsuchiura

1-4-26 Minatomachi, Tsuchiura-shi, Ibaraki, 300-0034

Ratings and reviews

3.8
Good
105 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/1/2023

    普通のビジネスホテルよりやや部屋が広く、過ごしやすい作りになっています。駅前なので、コンビニ等も近く、朝食も付いています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは土浦駅東口から1分とビジネス利用やレジャー利用にも大変便利でございます。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/9/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 5/26/2023

    サステナブルな取組と称して「アメニティは必要な物しか置かない」と表記している。歯ブラシがおいてあるだけで髭剃りすら置いていない。ひげそりくらい必要ですよね?必要かどうかはホテルが決める事ではなく宿泊客が決める事ではないでしょうか?ホテルの従業員はひげそりしないのでしょうか? 「タオル交換、ベッド清掃、連泊時の清掃は選択制」と表記しているがチェックイン時「連泊時の清掃はありません」と一方的に言われ選択などできなかった。しないのなら選択制などと表記せず「連泊時の清掃はしない」と表記すべきです。駅直結や駅にもっと近いホテルの方が新しいし値段もこちらより安い。朝食は連泊しても全く一緒です。朝食無料と言っているがこの宿泊代であれば毎日全く同じメニューはどうかと思います。価格、立地、設備を考慮し何らメリットを感じないホテルでした。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご案内が行き届いておらず、申し訳ありませんでした。 朝食につきましては、早急な改善は難しいですが貴重なご意見をもとに今後の参考とさせていただきます。

    Posted: 6/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 5/24/2023

    部屋には歯ブラシしかない。髭剃りが必要な場合は¥300でアメニティセットを購入しろという事だった。エレベータ内には必要な物は自宅から持ってくるよう書いてある。出張で初めて行くのに髭剃りを持って来いと言われても家に取りに帰れという事でしょうか?サステナブルの意味をはき違えていませんか?アメニティセットには髭剃りのほかポーチ、ボディタオル、櫛が入っているようだが不要な物ばかり。不要な物を客に買わせて捨てさせるのがこのホテルのサステナブルでしょうか。そうであれば予約前に分かるよう明記すべきでしょう。予約時の案内もなくホテルの到着してどうにもならなくなってから不要物を購入させられるのはどうかと思う。これで¥9,500は高すぎる。アメニティなし、ポットでお湯を沸かそうにも異常に時間がかかる、部屋にはお茶もコーヒーも置いていない。\9,500の価値などあろうはずもない。今時髭剃りすら置いていないホテルなどここ数十年で初めて。二度ととまる事はないでしょう。せいぜい¥5,000から\6,000程度の価値しかありません。これで\9,500は到底納得いかない。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご案内が行き届いておらず、申し訳ありませんでした。 頂戴致しましたご意見は、今後の課題とさせて頂き改善に努めて参ります。

    Posted: 6/9/2023
  4. SHOW64
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/24/2023

    駅から近いし,コンビニもすぐ近くにあります。 写真では新しそうでしたが,実際部屋に入ると結構古い感じがしました。でも嫌な匂いや気になる汚れはなく,全然許容範囲です。 朝食は種類が少ないように思いましたが,食べてみると意外とお腹一杯になりましたし,美味しかったので良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは土浦駅東口から1分とビジネス利用やレジャー利用にも大変便利でございます。 朝食につきましては、早急な改善は難しいですが貴重なご意見をもとに今後の参考とさせていただきます。

    Posted: 6/9/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/6/2023

    立地、部屋の広さ、ベッドの寝心地、良かったです。 朝食は品数少なめ。 マカロニサラダ・ジャーマンポテト・ブロッコリー・ゆで卵・ウィンナー・バナナ・ロールパン・クロワッサン・5枚切トースト・シリアル・ミネストローネ・トマトジュース・牛乳…覚えてる限りですがこんな感じ。選り好みの多い私がいただけたのは、クロワッサンとコーヒーだけでした。 どこのホテルにもブラシがあるのが当たり前だと思ってましたが、ここにはありませんのでブラシは持参しましょう。 7Fだったのですが、トイレの流れが非常に悪い。シャワーの水圧は問題なかったので、トイレタンクの問題でしょうか? 毎回必ずペーパーカスの戻りがあるため、2度流す必要あり。 2人で9,720 円(消費税込)で宿泊できましたし、 綜合的にはまた利用したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは土浦駅東口から1分とビジネス利用やレジャー利用にも大変便利でございます。 持続可能な開発目標(SDGs)に向けた様々な取り組みを行っているためサービス内容が変更となりました。 2022年4月1日に「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が施行されました。 この取り組みに賛同し、歯ブラシを除くバスアメニティの配布を停止させて頂きます。ご不便をおかけしますが、ご自宅でお使いのものをお持ち頂くようお願いいたします。 ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。 トイレに関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/8/2023
  6. 1 - 5 of 105 reviews
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