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Yamashiro Onsen Rurikoh

19-58-1 Yamashiro Onsen, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0295

Ratings and reviews

4.1
Very Good
46 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    クーポン利用でCタイプ和洋室に2人で1泊2食付き15,000円台/人(平日)で宿泊しました。館内はとても綺麗で豪華そして広い。部屋も広くベッドもとても寝心地がよかったです。食事も美味しく、温泉は気持ちよかったです。スタッフの方もとても親切で、また利用したいと思いました。 残念だった点は部屋の枕元のコンセントが死んでいたのと、携帯の電波がちょっと弱いかなと思った程度です。まあそれもたいした問題ではないので、総じてとても満足しました。

    Posted: 6/19/2024
    Reply from the property

    先日はご来館いただき誠に有難うございました。 お越しの際にはお部屋のベッドやお料理、温泉など気持ちよくご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変有難くコメントを拝見いたしました。 お部屋のコンセントや電波の件は、大変申し訳ありませんでした。早速改善を図りたいと存じま す。 さりながら、スタッフのおもてなしにもご満足いただけましたこと、ご満足のゆくご宿泊となり光栄に存じております。 機会がございましたら再びご来館くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご来館いただき誠に有難うございました。 お越しの際にはお部屋のベッドやお料理、温泉など気持ちよくご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変有難くコメントを拝見いたしました。 お部屋のコンセントや電波の件は、大変申し訳ありませんでした。早速改善を図りたいと存じま す。 さりながら、スタッフのおもてなしにもご満足いただけましたこと、ご満足のゆくご宿泊となり光栄に存じております。 機会がございましたら再びご来館くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/23/2024
  2. Verified guest
    5

    チョット芳しくない噂を聞いていたのですが、全く違っていました。 良い旅館ですよ

    Posted: 6/11/2024
    Reply from the property

    先日はご来館いただき誠に有難うございました。 満点のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在がご満足のゆくものとなり、大変嬉しく存じております。 日々お客様に気持ちよくご宿泊いただけますよう、スタッフ一同で心を込めてお迎えしております。 ぜひまた機会がございましたら、当館の温泉やお料理を楽しみにご来館くださいますようお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご来館いただき誠に有難うございました。 満点のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在がご満足のゆくものとなり、大変嬉しく存じております。 日々お客様に気持ちよくご宿泊いただけますよう、スタッフ一同で心を込めてお迎えしております。 ぜひまた機会がございましたら、当館の温泉やお料理を楽しみにご来館くださいますようお待ち申し上げております。

    Posted: 6/17/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    2

    露天風呂付きの部屋を予約しましたが、その露天風呂の温度が異常に高く入れませんでした。 夜にフロントに連絡をし温度を下げてもらいましたが、朝になっても下がらず(おそらく温度調整の機械が壊れていたのかと思います)再度連絡をしたところ「お湯は止めることが出来ないので氷を入れるのはどうか」などと提案をされました。 どうしても露天風呂が使用できないのなら、部屋のチェンジか返金が妥当だと思うのですが… 誕生日の予約でせっかく露天風呂付きの部屋にしたのにも関わらず大変残念でした。 また、公式サイトにはウッドデッキにリラックスチェアがあると記載されていたのですがそれもありませんでした。 2度と宿泊しないと思います。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    過日はご来館いただき誠に有難うございました。 お越しの際には設備の不具合に加えて、適切な対応ができませず大変申し訳ありませんでした。 改めて設備の点検、またお客様への対応について部署内で確認をいたします。 せっかくお越しいただきながらも普段通りのもてなしができませんでしたこと、心苦しく申し訳ない思いでいっぱいでございます。 今後はかようなことがございませんよう、重々注意して参ります所存です。 改めましてお詫びとともにご来館御礼申し上げます。

    Location5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    過日はご来館いただき誠に有難うございました。 お越しの際には設備の不具合に加えて、適切な対応ができませず大変申し訳ありませんでした。 改めて設備の点検、またお客様への対応について部署内で確認をいたします。 せっかくお越しいただきながらも普段通りのもてなしができませんでしたこと、心苦しく申し訳ない思いでいっぱいでございます。 今後はかようなことがございませんよう、重々注意して参ります所存です。 改めましてお詫びとともにご来館御礼申し上げます。

    Posted: 5/27/2024
  4. ryorisakopapa
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    加賀インターから近く,地元の名古屋から約2時間強で着きました。風呂も広くのんびりしたい方は良い宿と思います。

    Posted: 4/22/2024
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠に有難うございました。 名古屋からお車でお越しいただきましたが、ドライブの後はゆっくりと温泉でリフレッシュしていただけましたでしょうか。 加賀インターからも15分程で、また金沢や福井へもそれぞれ1時間ほどでお越しいただける便利な山代温泉です。 北陸へお越しの際には再びご利用くださいますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠に有難うございました。 名古屋からお車でお越しいただきましたが、ドライブの後はゆっくりと温泉でリフレッシュしていただけましたでしょうか。 加賀インターからも15分程で、また金沢や福井へもそれぞれ1時間ほどでお越しいただける便利な山代温泉です。 北陸へお越しの際には再びご利用くださいますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/27/2024
  5. Verified guest
    4

    加賀温泉駅から送迎バスを利用しました。一人旅でしたが、部屋は和室で広すぎるくらいでした。 大浴場も大きく良かったです。

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠に有難うございました。 お部屋ではゆっくりと寛いでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。 また大浴場でも温泉をお楽しみいただけて、リラックスしていただけましたでしょうか。 最寄りのJR加賀温泉駅からの送迎バスは定時便で運行、ご予約不要でご利用いただいております。 北陸新幹線も延伸したことで、より加賀へのアクセスが便利になっているかと存じます。 ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠に有難うございました。 お部屋ではゆっくりと寛いでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。 また大浴場でも温泉をお楽しみいただけて、リラックスしていただけましたでしょうか。 最寄りのJR加賀温泉駅からの送迎バスは定時便で運行、ご予約不要でご利用いただいております。 北陸新幹線も延伸したことで、より加賀へのアクセスが便利になっているかと存じます。 ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 4/16/2024
  6. 1 - 5 of 46 reviews