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Yamanaka Onsen Kissho Yamanaka

1-14-3 Yamanaka Onsen Higashimachi, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0114

Ratings and reviews

4.5
Excellent
321 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    何回か利用されて頂いております。 何時来ても、サービスを含みとても良いと思っております。少し残念だと思う事が、有ります。お昼のお弁当が無くなった事です。以前頂いた時、大変美味しいく感度致しました。また機会があれば、宿泊させて頂きたく思っております。

    Posted: 6/14/2024
    Reply from the property

    お客様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のサービスをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お昼のお弁当に関しては、期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後も皆様にご満足いただけるよう、他のサービスにも力を入れてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のサービスをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お昼のお弁当に関しては、期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後も皆様にご満足いただけるよう、他のサービスにも力を入れてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 6/17/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Solo
    5

    【吉祥やまなかは、つまらない人生に鮮やかな1頁を刻んでくれる】 ●憧れるだけで手が出せない贅沢を、1泊で体験できる。色浴衣と籠選び、白銀鉄板でパンケーキ、九谷焼カップでドリンク、檜岩石の貸切風呂、部屋へ戻る道には艶やかな絨毯と工芸品。 ●食事300点満点 夕食は、想像を越える美味しさのごちそう。 スパゲッティ600g食べる大食漢の私は、天ぷら食べ放題950円を付ける気満々だった!が、スタンダードプラン+ノドグロ塩焼付で満腹。特に治部煮と黒毛ステーキ美味しかったなぁ。 さらに瓶の地卵プリンを食べながら、山中節観賞。 朝食も、これ以上はない質とボリューム。特にあら汁と銀だら美味しかったなぁ。 【希望点】 ●何かを変更する時点で、予約客にきちんと連絡し、ホ一ムペ一ジにも載せてほしい。 ・かがり吉祥への湯巡りを楽しみにしていたのだが、「5日間休みですよ?」と着いてから言われ、残念極まりなかった。(言葉遣いも正しくないと思う) ・連泊者への弁当プレゼントもなくなり、食べ歩きチケットに降格とのこと。着いてから知ると予定が狂うと思う。 ・女性露天風呂に入ると、男性工事業者2人が透けるネット1枚隔てたすぐ横にいるのには驚愕。(大浴場を使用中止にはしないで工事する心遣いは嬉しい) ●食事会場スタッフは、マスクをしてほしい。劇症型溶連菌(人喰いバクテリア)もインフルもコロナも唾液の飛沫で感染するので、お互いを守りたい。 ●フリードリンクメニューに掲載した加賀棒茶は、毎日置いてほしい。九谷焼カップは、下向きに置いてくれると衛生的。 ●せっかくのノドグロ、魚焼器の脂くさみがついて残念。 【何もかもがこれ以上ない完璧な五ツ星グレード】 ●なのに、全スタッフさんの言動は素人で、「ザ・ホテルマン」じゃない。ぐだぐだや失礼な言動に遭遇し、驚くかもしれない。私はそれがほっとし、楽しい思い出になった。 ●何かは書かないでおくが、はからいをしてくれた。「突然のキャンセルが出ると、体験してもらいたくて」とのこと。 経営とか採算とか労力よりも、「素晴らしい体験をしてもらおう」と考えているホテルだ。 私は年賀はがきも最下位しか当たったことがなくて、夢をみたようだった。 人生ぶっちぎりNO1の最高ホテルに、心から感謝申し上げます。

    Posted: 6/9/2024
    Reply from the property

    お客様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉と詳細なご感想を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。 ただ、いくつかご指摘頂いた点につきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。変更事項等の情報伝達については、細心の注意を払いお客様にきちんと伝わるように改善を図ってまいります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 スタッフ一同、お客様に心からご満足いただけるおもてなしを目指して努力してまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉と詳細なご感想を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。 ただ、いくつかご指摘頂いた点につきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。変更事項等の情報伝達については、細心の注意を払いお客様にきちんと伝わるように改善を図ってまいります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 スタッフ一同、お客様に心からご満足いただけるおもてなしを目指して努力してまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/12/2024
  4. Verified guest
    5

    アニバーサリーのサプライズやお食事、接客など全体に大変満足できる内容でした。 また機会があればよろしくお願いします。

    Posted: 6/6/2024
    Reply from the property

    tydytom 様 この度は大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、お客様の大切なひとときをお手伝いできたことを光栄に思います。次のアニバーサリーもぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    tydytom 様 この度は大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、お客様の大切なひとときをお手伝いできたことを光栄に思います。次のアニバーサリーもぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Posted: 6/8/2024
  5. Verified guest
    5

    お部屋の広さは今まで利用した中で1番 お部屋にはマッサージチェアー、コーヒーミルがありました。 冷蔵庫の中はフリー、カットフルーツ盛りが冷やしてありました。ウェルカムちょい飲み一合の日本酒、アメニティはロクシタン、アロマポットも置いてありました。 お部屋の露天風呂は24時間かけ流し、バスタオルもタオルも多めに用意されていたので心配する必要もなくノーストレス。 旅館でのサービスは記載されている通り沢山体験出来ました。

    Posted: 6/4/2024
    Reply from the property

    たけ、いつママ 様 この度は当館の露天風呂付客室をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや設備などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。滞在中、快適にお過ごしいただけたことが私たちの何よりの励みとなります。たけ、いつママ 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    たけ、いつママ 様 この度は当館の露天風呂付客室をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや設備などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。滞在中、快適にお過ごしいただけたことが私たちの何よりの励みとなります。たけ、いつママ 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 6/8/2024
  6. 1 - 5 of 321 reviews