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Yamanaka Onsen Hanamurasaki

1-17-1 Yamanaka Onsen Higashimachi, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0114

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
11 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. nambast_4747
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/25/2022

    北陸が大雪となった日に2度目の宿泊をしました。 以下の点に関心・感銘したのでクチコミを残します。 ・こちらの何気ない会話を聞き取ってくださり、プランを変えてくれたこと ・2年以上も前の宿泊の情報も覚えていてくれたこと ・その際に伝えていた食物アレルギーの情報までも残して活用してくれたこと ・お会いするスタッフさん全員が我々に対する同じ情報を共有してお話してくれたこと ・最後の駅への送迎でもありがたい対応をしてくれたこと 部屋も料理も温泉も良いのはもちろんですが、全スタッフさんの受け答えが浅すぎず深すぎずで心地よかったです。 とにかく極上の滞在ができました。ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は数あるお宿の中から花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、スタッフの対応、お食事、またお風呂に関しましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、数々のお褒めの言葉も頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。 次回お越し頂けます際には、またその季節の旬の味覚や鶴仙渓の風景,非日常を感じるひと時をお楽しみいただけますと幸いでございます。 更なるご満足をお届けできますようスタッフ一同精進して参ります。 このたびはお忙しい中口コミへの貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/5/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/12/2022

    また行きたいと思う旅館でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は数あるお宿の中から花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。 次回お越しいただけます際にはまたその季節の旬の味覚や鶴仙渓の風景をお楽しみいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同更なるご満足をお届けできますよう精進して参ります。 このたびはお忙しい中口コミへの貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/21/2022
  3. Anonymous
    2
    Posted: 12/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/9/2022

    先週末に誕生日と結婚記念日を兼ねて宿泊しました。何回か利用しているのですが、旅館のスタッフの方の対応も心地よく、料理も私たち夫婦にとっては味、量とも最高に美味しいものばかりでした。また、機会があれば宿泊したいと思っています。日常を忘れて素敵な優雅な時間が過ごせました。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は数あるお宿の中から花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 この度は誕生日と結婚記念日の大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、また私共も一緒にお祝いさせていただけまして大変嬉しく思っております。 本当におめでとうございました。 ご滞在中にはスタッフの対応やお食事にご満足いただき非日常を感じていただけたご様子で何よりでございます。 次回お越し頂けます際には、更なるご満足をお届けできますようスタッフ一同精進して参ります。 このたびはお忙しい中口コミへの貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/7/2022
  5. 江ノ島3768
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/8/2022

    【とにかく人手をかけています】 家族で利用しました。到着して玄関までお迎え、部屋への案内、全て丁寧です。従業員は若い人が多いですが、皆さん親切。この日は年配のリピーター風女性客多かったですが、わかります。お風呂も清潔で、楽しく過ごさせていただきました。 アラカルト懐石は全料理が選べるので、皆で選択会議をやり、これも良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    過日は数あるお宿の中から花紫にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、スタッフの対応やお風呂にご満足いただけたご様子で私共大変嬉しく思っております。 また、お食事に関しましてもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 次回お越し頂けます際には、更なるご満足をお届けできますようスタッフ一同精進して参ります。 このたびはお忙しい中口コミへの貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/7/2022
  6. cococo2015019
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/15/2022

    携わる方々、お一人お一人の対応が素晴らしいものでした。本当にその場、その場で心を感じました。私自身も職業柄もありとても勉強になり、励みにもなりました。ただ、花紫さんのような格式高い場所であってはならない残念なモラルの方がいらっしゃいました。利用する側にもその場所での振舞い、マナー、モラルは大切です。大浴場での出来事でしたがとても憤りを感じました。県民割などでお安く利用できるのはありがたいですが、ある意味残念な場合もあるのかと思いました。ただ、従業員の皆様はお若い方でも所作ひとつにおいてもとても素晴らしく、また伺って勉強させて頂きたいと思いました。こちらがちょっと発した言葉にも即座に対応して頂いた事には驚き、とても感動致しました。そして、茶房で頂いた心のこもったカクテルは忘れられないお味となりました。作って頂いた女性もとても品があり清潔感もあって素敵な方でした。頂いたお祝いの湯呑みも九谷焼の素晴らしいもので大変気に入りました。年末も早速家族で予約しました。またお世話になります。宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    過日は数あるお宿の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 この度は、大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きましたこと大変嬉しく思っております。 数々のお褒めの言葉と貴重なご意見も頂戴し、また早速次回のご予約も頂きまして重ねて感謝申し上げます。 次回お越しいただけます際には、その季節の旬の味覚や山中の風景をお楽しみいただけますと幸いでございます。 このたびはお忙しい中、貴重な口コミへのご投稿をありがとうございました。 花紫スタッフ一同、またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 8/16/2022
  7. タクマ1219−
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/8/2022

    初めての石川旅行で宿泊させて頂きました。 宿の雰囲気や設備、お部屋の綺麗さに驚きました。 露天風呂をはじめ、室内のお風呂やサウナも最高でした。 フロントや中居さんの接客も素晴らしかったです。 料理につきましては、見た目が美しく素晴らしかったですが見た目にこだわり過ぎていて若干味付けが雑な物もありましたが総合的には高評価です。 一つ残念なことが、夫婦ともに若く見られるせいか(実際は若くないのですが)、食事担当の方が終始敬語なしの接客でした。 フロントや中居さんの接客が素晴らしすぎたため気になっただけかも知れません。 入浴後の梅ゼリーも非常に美味しく、お土産で購入させて頂きました。 前日に大雨が降り、急遽電車から車に変更になったりしましたが臨機応変に対応してくださり、また、川床に行けるか不安でしたが色々調べてくださったり道案内も丁寧にしてくださり、全体的に大変満足な旅行となりました。 また石川県に行った際には是非宿泊させて頂きたいなと思う宿でした!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中から私共<花紫>にご来館いただき誠にありがとうございました。 私共のおもてなしを含めて花紫をお褒めいただいたこと、大変嬉しく心より御礼申し上げます。 しかしながら、頂きましたご指摘に関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当人には改めて指導したのはもちろんのこと、我々スタッフも今一度、おもてなしの心を具体的に表す「言葉遣い・身だしなみ・立ち居振る舞い」を見直す機会となりました。貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また当館には、アラカルト懐石プランもございまして、私共<花紫>のオリジナルの食事スタイルで旬の食材を使用した数々の料理からお好きなものをお選びいただけます。ご宿泊されたお客様からもご好評をいただいております。季節ごとにメニューも変わりますので機会がありましたら是非また<花紫>にお越しいただけたらと存じます。 これからもお客様に明日への活力をお届けできますよう花紫スタッフ一同、精進して参ります。 この度は口コミへの貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/9/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 7/19/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/21/2022

    好きな料理を出来立てで美味しく頂きました 年配夫婦の為 美味しい物だけを少しずつ頂きたくて アラカルトコースを選びました 朝食のノドグロの干物は絶品でした

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中から私共<花紫>にご来館いただき誠にありがとうございます。 アラカルト懐石やお料理を充分にご堪能いただけましたご様子で私共といたしましても大変嬉しく存じます。 アラカルト懐石は私共<花紫>のオリジナルの食事スタイルでございます。旬の食材を使用した数々の料理からお好きなものを選んでいただけますのでご宿泊いただきましたお客様からも好評をいただいております。季節ごとにメニューも変わりますので機会がありましたら是非また<花紫>にお越しいただけたらと存じます。 またコロナ禍ではありますがお客様に安心して<花紫>でのご宿泊を楽しんでいただけますよう感染症対策をはじめ館内の清掃も隅々まで徹底しております。 お客様にも様々なご協力をいただけましたこと心より御礼申し上げます。 これからもお客様に明日への活力をお届けできますようスタッフ一同、精進して参ります。 この度は口コミへの貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/5/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/16/2022

    人よし、風呂よし、料理よし。 最高の温泉割烹旅館だと思います。 細やかな心遣いも行き届いていて、 湯上りサービスの梅ゼリーが毎回楽しみです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は数あるお宿の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 「人よし、風呂よし、料理よし。最高の温泉割烹旅館だと思います。細やかな心遣いも行き届いていて、湯上りサービスの梅ゼリーが毎回楽しみです。」とのお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。私共<花紫>は、お越し頂いたお客様に明日への活力をお届けする為にはどうすればよいか?を常に考え、おもてなしをさせて頂いております。当館の2階で湯上りにご提供しております梅ゼリーは多くのお客様にご好評を頂いております。 また当館には、その日のお献立約50種類のメニューの中からお好みのお料理だけを選んで頂ける花紫オリジナルのお食事スタイル【アラカルト懐石】プランもございまして、このアラカルト懐石はお一人様毎にお献立を組み立てて頂けるもので、食べる楽しさだけではなく皆様で選ぶ楽しさもありご好評頂いております。次回お越し頂けます際には、ぜびご検討くださいませ。 このたびはお忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/23/2022